Kazushi Motoya, Präsident und CEO der APA-Gruppe

Ausgangspunkt war die Lehre meines Vaters: „Schärfe deine Sensibilität für Informationen.“

Präsident und CEO der APA-Gruppe　Kazushi Motoya　(Motoya Isshi)

■Profil
Geboren am 20. April 1971 in der Präfektur Fukui. Ursprünglich aus der Präfektur Ishikawa. Schulabschluss an der Kanazawa Nisui High School in der Präfektur Ishikawa im Jahr 1990. Abschluss an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Gakushuin-Universität im Fachbereich Betriebswirtschaftslehre im Jahr 1995. Nach fünf Jahren Tätigkeit bei der Sumitomo Bank trat er im November 1999 als Geschäftsführer in die APA Hotel Co., Ltd. ein. Nachdem er 2004 zum Senior Managing Director ernannt worden war, wurde er im Mai 2012 Präsident und Repräsentant der APA Group Co., Ltd. und fungierte seither als Senior Managing Director und Chief Financial Officer der Gruppe sowie als Leiter des globalen Geschäftsbereichs. Im April 2022 wurde er zum Präsidenten und Chief Executive Officer (CEO) der APA Group ernannt, eine Position, die er bis heute innehat.

Die APA Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich Hotel- und Wohnungsbauentwicklung – ein Name, der fast jedem ein Begriff ist. Ihr CEO, Kazushi Motoya, gilt als visionärer Vordenker, der zahlreiche Innovationen hervorgebracht hat. Wir sprachen mit Herrn Motoya über seine Mission, die er nach eigenen Angaben „seit seiner Geburt“ angenommen hat, und darüber, was ihm täglich hilft, die Entwicklungen in der Welt schnell zu erfassen.

■Lektionen über Führung, die ich von meinem Vater gelernt habe

　Am Tag meiner Geburt im Jahr 46 machte sich mein Vater selbstständig, meldete seine Firma an, und die heutige APA-Gruppe war geboren. Da ich von klein auf immer wieder dazu angehalten wurde, die Firma zu übernehmen, akzeptierte ich mein Schicksal, später einmal Unternehmer zu werden.
Ich glaube, dass es im Leben Schicksal und Vorherbestimmung gibt. Beruf und Partnerwahl kann man zwar durch das Schicksal beeinflussen, aber dem Schicksal selbst kann man nicht entfliehen. Als ich in der Grundschule war, weckte mich mein Vater immer gegen 23 Uhr, wenn er nach Hause kam, obwohl ich schon um 21 Uhr im Bett war. Dann massierte ich ihn und erzählte ihm, was in der Schule passiert war. Wahrscheinlich wollte er mich durch die Massage zum Reden bringen. Er sagte mir, er wolle mich nicht nur zu einem Kind, sondern zu einem Menschen erziehen, und ich habe viel über Führung von ihm gelernt. Von all den Lektionen, die ich damals gelernt habe, ist mir die Bedeutung des Informationssammelns bis heute besonders wichtig.

■ Meine Studienzeit, in der ich mir bewusst war, „etwas über die Gesellschaft zu lernen“

　Ich verbrachte meine Schulzeit in Kanazawa und wollte anschließend in Tokio studieren. Deshalb schrieb ich mich an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Gakushuin-Universität ein. Ich nahm mir ein Jahr Auszeit, bevor ich mein Studium begann. Da meine Generation zum Babyboom gehörte und die Bevölkerung sehr groß war, war der Wettbewerb um die Studienplätze enorm. Es war so üblich, dass „ein Jahr Auszeit“ als „hitonami“ (was so viel wie „normal“ bedeutet) geschrieben wurde. Während meines Studiums war ich Mitglied in zwei Vereinen, der Deutschen Kulturforschungsgesellschaft und dem Tennisclub, und arbeitete nebenbei als Nachhilfelehrer. Beim Nachhilfeunterricht konzentrierte ich mich darauf, Schülern beizubringen, wie sie mit minimalem Aufwand gute Noten erzielen können.
Während meines Studiums konzentrierte ich mich jedoch darauf, die Gesellschaft zu verstehen. Meine Eltern lehrten mich stets, die Gesellschaft gründlich zu studieren, anstatt mich auf Prüfungen zu konzentrieren. Sie sagten mir, dass alles einen Grund hat und ich mir angewöhnen solle, „Warum?“ zu fragen, denn wer nicht hinterfragt, verliert die Fähigkeit zu gestalten.

■Verbessern Sie Ihre Informationssensibilität im Herzen von Tokio.

　„Steigern Sie Ihre Sensibilität für Informationen.“
Das sind die Worte meines Vaters: Wenn du Informationen direkt an der Quelle beziehst, wird das zu deinem Geschäft. Wenn du aufmerksam verfolgst, was in der Welt passiert, und proaktiv aktuelle Informationen sammelst, wird daraus ein Geschäft. Umgekehrt sind Menschen mit geringer Sensibilität nicht für die Geschäftswelt geeignet. Beispielsweise werden Dinge, die in Tokio populär werden, erst später auch in anderen Regionen populär. Diese Zeitunterschiede schaffen Ungleichheiten, die wiederum Geschäftsmöglichkeiten eröffnen können.
Ich glaube, Japaner haben zwei prägende Eigenschaften. Die erste ist der Respekt vor alteingesessenen Unternehmen. Die zweite ist die Bewunderung für westliche Marken. Auch diese Eigenschaften wurzeln in einem regionalen Zeitverständnis. Die APA Group ist mit 51 Jahren Geschäftstätigkeit kein Traditionsunternehmen, hat sich aber gemessen an der Zimmeranzahl zur 19. größten Hotelkette der Welt entwickelt. Ich glaube, das liegt an ihrem Umgang mit Informationen.
　Als ich im letzten Studienjahr war, fragte mich mein Vater: „Willst du wirklich das Familienunternehmen übernehmen?“ Er sagte: „Wenn ja, geh zur Bank. Wenn nicht, kannst du hingehen, wohin du willst, aber du solltest eine Erklärung schreiben, dass du auf deinen gesetzlichen Erbteil verzichtest.“ Als er mir sagte, ich solle zur Bank gehen, meinte er: „Geld ist das Lebenselixier der Menschheit, also informiere dich über die Mechanismen des Geldes.“
Ich beschloss, das Familienunternehmen zu übernehmen und trat der Sumitomo Bank bei. Dafür gab es zwei Gründe. Erstens wollte ich meinen Eltern meine Dankbarkeit zeigen. Zweitens dachte ich, dass es zwar unmöglich sei, ein Unternehmen von Grund auf neu zu gründen und Unternehmer zu werden, es aber gut wäre, ein bestehendes Unternehmen wie einen Schneeball auszubauen.
Damals gab es in der Region nur vier Hotels, daher sah ich großes Potenzial für Geschäftswachstum. Ich war außerdem der Ansicht, dass man, um ein Unternehmen zu führen, die Psychologie und die Arbeitsweisen von Banken verstehen muss. Nachdem ich mir bei einer Bank Kenntnisse über Kreditprüfung und Steuerverfahren angeeignet hatte, kehrte ich in den Familienbetrieb zurück.

■ Die Entwicklung der APA-Gruppe durch Fortschritte in der IT und Effizienz.

　Bei der APA Group haben wir ein Vorauszahlungssystem eingeführt. Auch wenn die Reservierung dadurch etwas Aufwand erfordert, senkt die Vorauszahlung die Stornierungsrate. Darüber hinaus ermöglicht sie unseren Gästen die freie Zimmerwahl, wodurch wir ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen anbieten können. Wir waren die Ersten in Japan, die Vorauszahlungen in der Hotelbranche eingeführt haben.
　Um die Effizienz zu steigern, haben wir die Personalräume verkleinert und die einzelnen Gästezimmer vergrößert. Mitarbeiterzimmer vermieten wir anderweitig, die sonst ungenutzten Flächen nutzen wir als Gästezimmer, um zusätzliche Einnahmen zu generieren.
　Darüber hinaus engagiert sich die APA Group stark im IT-Bereich und hat Online-Reservierungen frühzeitig eingeführt. Mit jedem neuen Projekt, das wir umsetzen, optimieren wir unsere Website kontinuierlich, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Damit unsere Kunden ein optimales Reiseerlebnis haben und stets über Informationen zu ihrer Rückreisezeit informiert sind, haben wir unsere Website verbessert und eine App entwickelt, die uns die direkte Kommunikation mit unseren Kunden ermöglicht.

■Das Schwierigste am Alltag ist das Fehlen einer klaren Trennung zwischen Berufs- und Privatleben.

　Eine der größten Herausforderungen bei der Selbstständigkeit ist, dass es – anders als bei einem Angestelltenverhältnis – schwierig ist, zwischen Arbeit und Freizeit zu wechseln. Ich denke ständig darüber nach, wie ich meine Arbeitseffizienz steigern kann. Ich spiele selbst gern Golf, aber da ich auch einen Golfplatz leite, frage ich mich unweigerlich, wie ich ihn effizienter führen kann. Durch diese enge Verzahnung von Arbeit und Freizeit entdecke ich manchmal Hinweise für Verbesserungen. Deshalb übernachte ich oft in verschiedenen Hotels, um genau diese Anregungen zu erhalten.
　Hotels sind ein Erlebnisgeschäft. Wenn Menschen sterben, sind ihre größten Bedauern oft: „Das hätte ich gern gesehen“, „Das hätte ich gern gegessen“ oder „Dorthin hätte ich gern gereist“. Das sind die tiefsten Sehnsüchte. Hotels erfüllen diese latenten Bedürfnisse nach Erlebnissen. Auf der Suche danach, ein Hotel zu werden, das Gäste wählen, versuchen wir immer wieder, scheitern aber auch, geben unser Bestes. Natürlich scheitern wir manchmal. Doch der Grund dafür ist oft der falsche Zeitpunkt. Vielleicht waren wir einfach zu früh dran. Um solche Fehlentscheidungen zu vermeiden, streben wir stets danach, uns den Gegebenheiten anzupassen.

■ Nachricht an die Studierenden

Bei APA Group suchen wir nach proaktiven, aufgeschlossenen und motivierten Studierenden. Ich möchte der Schnellste sein und im Zentrum Ihres Teams stehen.
　Ich glaube, dass sich alle Studierenden momentan an einem Wendepunkt in ihrem Leben befinden. Gerade jetzt ist es wichtig, mutig und ohne Zögern Neues zu wagen. Vielleicht hast du viele Ängste, aber versuche erst einmal, Erfahrungen zu sammeln und dann darüber nachzudenken. Ich hoffe, du bist voller Tatendrang und packst die Herausforderungen direkt an. Lebe ein Leben, auf das du stolz sein kannst.

Online-Interview der Studentenzeitung, 2. Mai 2022: Maria Okabe, Studentin im 2. Studienjahr, Kunitachi College of Music