Yoshiyuki Hamada, Präsident und CEO, Cisco Systems G.K.

Eine Kultur des „Denkens aus der Perspektive des anderen“ schafft den größten Wert.

Cisco Systems G.K., Präsident und CEO　Yoshiyuki Hamada(Yoshiyuki Hamada)

■Profil
Er trat 2016 in die Cisco Systems G.K. ein und bekleidete dort Führungspositionen wie die des Chief Technology Officer und des Leiters des Geschäftsbereichs Informations- und Kommunikationstechnik. Zuletzt war er als Managing Director für den Vertrieb von Sicherheitslösungen in der Region Asien-Pazifik, Japan und China verantwortlich und konzentrierte sich darauf, Kunden bei der Absicherung ihrer Unternehmen angesichts der rasant zunehmenden Bedrohungen und der Sicherstellung einer stabilen Performance zu unterstützen. Seine jetzige Position übernahm er im Januar 2024.

Internet und WLAN werden heute von jedem täglich genutzt. Cisco Systems G.K. ist das Unternehmen, das diese vertraute Internet- und Netzwerkgesellschaft im Hintergrund unterstützt. Wir sprachen mit Yoshiyuki Hamada, dem Präsidenten von Cisco Systems G.K., dessen Ziel es ist, „eine inklusive Zukunft für alle zu gestalten“. Dafür setzt das Unternehmen verschiedene Initiativen innerhalb und außerhalb des Konzerns um.

Während meiner Schulzeit wählte ich oft den sicheren Weg und besuchte ab der Mittelstufe eine private, universitätsnahe Schule. Als es dann ans Studium ging, konnten die Studierenden ihre Fakultät und ihren Fachbereich anhand ihrer Platzierung in der internen Aufnahmeprüfung wählen. Da ich in der Oberstufe Naturwissenschaften gewählt hatte, stand mir die freie Wahl offen. Damals interessierte ich mich nicht für Medizin, also entschied ich mich für den Fachbereich Elektrotechnik an der Fakultät für Natur- und Ingenieurwissenschaften, der die nächsthöhere akademische Platzierung aufwies, und schrieb mich dort ein.

Da ich bis dahin immer den sicheren Weg gewählt hatte, gab es während meines Studiums Phasen, in denen ich meine Zukunft nicht absehen konnte und mir die Motivation für mein Studium fehlte. Doch in meinem dritten Studienjahr beeindruckte mich eine Vorlesung des Professors in meinem Forschungslabor zutiefst. Von da an änderte sich meine Denkweise, und ich begann, zielstrebig zu studieren. Im Forschungslabor beschäftigte ich mich hauptsächlich mit Kommunikationstechnologien wie der optischen Übertragung und interessierte mich besonders für die Notwendigkeit von Systemingenieuren und technologischen Innovationen sowie für zukünftige Entwicklungen in der Kommunikation, einschließlich des Internets. Hier begann meine Begegnung mit der IT, die mit meinem heutigen Beruf verbunden ist. Was ich im Forschungslabor lernte, führte zu meiner jetzigen Stelle, und es ist keine Übertreibung zu sagen, dass dies ein Wendepunkt in meinem Leben war.

Sich in die Lage dieser Person zu versetzen, bringt den größten Nutzen.

Bei Cisco legen wir großen Wert auf unsere Unternehmenskultur. Wir nennen sie eine bewusste Kultur und definieren sie als die Schaffung des bestmöglichen Erlebnisses für alle, indem wir uns auf die Auswirkungen konzentrieren, die wir nicht nur auf uns selbst, sondern auch auf unsere Teams, unsere Kunden und die gesamte Gesellschaft haben.

Bei Cisco schätzen wir Vielfalt, weil wir eine vielfältige Belegschaft haben. Indem wir Vielfalt nicht nur anerkennen, sondern aktiv fördern, können wir Erkenntnisse, Ideen und Perspektiven von Teammitgliedern mit unterschiedlichem Hintergrund einbeziehen. Diese Kultur wird nicht nur in Japan, sondern weltweit geschätzt und ist seit der Gründung von Cisco fest in der Unternehmenskultur verankert.

■ Arbeitszufriedenheit entsteht durch das Gleichgewicht von Freiheit und Unabhängigkeit

Cisco wurde im japanischen „Great Place to Work“-Ranking, das jährlich vom Great Place to Work Institute durchgeführt wird und Arbeitsstile in 150 Ländern weltweit untersucht, zwei Jahre in Folge als bester Arbeitgeber in der Kategorie der Großunternehmen mit 1,000 oder mehr Mitarbeitern ausgezeichnet. Diese Platzierung basiert auf Mitarbeiterbefragungen und den Initiativen des Unternehmens. Ich bin überzeugt, dass unsere Stärke darin liegt, dass jeder einzelne Mitarbeiter seine Arbeit als sinnstiftend und erfüllend empfindet. Obwohl jeder Einzelne respektiert wird und die Möglichkeit hat, verschiedene Herausforderungen anzunehmen, bringt dieses Umfeld natürlich auch Verantwortung mit sich, weshalb ein gewisses Maß an Eigenverantwortung unerlässlich ist. Ich glaube, wir konnten den ersten Platz erreichen, weil jeder einzelne Mitarbeiter sich der Bedeutung von Freiheit und Eigenverantwortung bewusst ist.

Viele Menschen missverstehen dies, aber es besteht ein großer Unterschied zwischen einem „attraktiven Arbeitsplatz“ und einem „angenehmen Arbeitsplatz“. Zunächst einmal kann die Mitarbeiterzufriedenheit ohne ein angenehmes Arbeitsumfeld nicht steigen. Bei Cisco hatten wir bereits vor der COVID-1-Pandemie eine Unternehmenskultur und ein System etabliert, die es den Mitarbeitern ermöglichten, von überall aus zu arbeiten. Während der Pandemie arbeiteten alle vollständig im Homeoffice, und auch nach der Pandemie gibt es keine Regeln wie „Sie müssen eine bestimmte Anzahl von Malen pro Woche ins Büro kommen“. Dennoch möchten viele Mitarbeiter weiterhin ins Büro kommen, weil sie dort die Möglichkeit haben, mit verschiedenen Kollegen zusammenzuarbeiten. Cisco ist überzeugt, dass das Büro ein Anziehungspunkt ist, an dem sich Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen treffen, zusammenarbeiten und neue Ideen entwickeln können. Wir investieren viel in die Schaffung eines solchen Umfelds. Darüber hinaus bietet Cisco seinen Mitarbeitern im Hinblick auf die Karriereentwicklung Möglichkeiten, ihre berufliche Laufbahn innerhalb des Unternehmens durch regelmäßige Einzelgespräche mit ihren Vorgesetzten voranzutreiben. Auf diese Weise wirkt sich Cisco positiv auf alle aus und schafft ein Umfeld, in dem sich jeder Mitarbeiter selbst verwirklichen kann.

■ Wir streben eine autonome und dezentrale Organisation an, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu fördern.

Ich bin seit Januar Präsident von Cisco Japan und mein Ziel ist es, eine eigenständige, dezentrale Organisation aufzubauen. Ich möchte ein Umfeld schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Denkweisen einander respektieren, eine gemeinsame Vision teilen und unabhängig arbeiten können. Oft wird angenommen, dass ausländische Unternehmen extrovertierte Mitarbeiter schätzen, doch das ist nur ein Teil der Wahrheit. Je nach Kommunikationssituation ist manchmal eine sofortige Antwort erforderlich, manchmal aber auch eine wohlüberlegte und durchdachte.

Cisco ist kein prozessorientiertes Unternehmen. Zwar gibt es bestimmte Vorgehensweisen, aber die strikte Einhaltung dieser ist nicht verpflichtend. Wenn Sie einen Weg finden, der Ihnen liegt, können Sie sich auf vielfältige Weise neuen Herausforderungen stellen und Ihren Arbeitsbereich erweitern. Ich denke, es ist ein sehr angenehmer Arbeitsplatz für Menschen, die lieber freier arbeiten möchten, anstatt einem starren System zu folgen.

■ Nachricht an die Studierenden

Ich möchte, dass du ein klares Bild von deinem Ziel hast. Ob du eins hast oder nicht, hat einen enormen Einfluss auf deine Leistung und Motivation. Viele sagen: „Ich weiß nicht, was ich wirklich will“, aber das Ziel, das du dir am Anfang setzt, ist nicht alles. Mir ging es genauso, aber dein endgültiges Ziel kannst du jederzeit anpassen. Es ist okay, wenn es vage ist, aber es ist wichtig, so früh wie möglich etwas zu finden, das du wirklich willst oder mit Leidenschaft tun kannst. Als Student hast du wahrscheinlich mehr Freizeit als später im Berufsleben. Überlege dir genau, was du in dieser Zeit tun kannst. Mir wurde das erst im zweiten Semester meines dritten Studienjahres klar, ich hatte also nur anderthalb Jahre Zeit, die ich frei nutzen konnte. Selbst wenn es nur eine Hypothese ist, versuche zu beobachten, wie sich die Gesellschaft aus verschiedenen Perspektiven entwickelt, und nutze diese Erfahrungen, während du auf dein Ziel hinarbeitest.

Online-Studentenzeitung, 12. März 2024: Interview mit Reina Inomoto, Studentin im zweiten Studienjahr am Kyoritsu Women's Junior College

Reina Inomoto (2. Jahr, Kyoritsu Women's Junior College) / Ayana Iwata (3. Jahr, Saitama University) / Shiori Ohno (2. Jahr, Sophia University Junior College) / Karin Ishimatsu (1. Jahr, Tsuda University)