Tomoyuki Namekawa, General Manager, IT Solutions Department und General Manager, Finance and Accounting Department, Misawa Homes Co., Ltd.

2024.11.25

Transformation durch DX! Was ist die IT-Strategie von Japans führendem Wohnungshersteller?

Tomoyuki Namerikawa, General Manager der IT-Lösungsabteilung und General Manager der Finanz- und Buchhaltungsabteilung, Misawa Homes Co., Ltd.

■Profil
Nach seinem Abschluss an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Nationaluniversität Yokohama im Jahr 1993 trat er in die Misawa Homes Co., Ltd. ein. Dort war er zunächst im Vertrieb von neu gebauten Einfamilienhäusern, hauptsächlich in der Präfektur Kanagawa, tätig, bevor er in die Hauptverwaltung wechselte. Ab 2003 arbeitete er dort rund 20 Jahre im Finanz- und Rechnungswesen. 2017 übernahm er die Leitung dieser Abteilung und wechselte 2023 in die IT-Lösungsabteilung. Als Abteilungsleiter ist er für den Betrieb der unternehmens- und gruppenweiten Systeme sowie für IT- und Digitalstrategien verantwortlich.

Misawa Homes ist ein führender japanischer Haushersteller. Die Gebäude des Unternehmens, die mit der firmeneigenen Holzpaneeltechnologie errichtet werden, zeichnen sich durch hohe Erdbebensicherheit und Luftdichtheit aus. Seit seiner Gründung hat sich das Unternehmen immer wieder neuen Herausforderungen in Bereichen gestellt, die fortschrittliche technische Kompetenzen erfordern, wie beispielsweise die Unterstützung von Bauprojekten in Polarregionen. Wir sprachen mit Herrn Namekawa, Leiter der IT-Lösungsabteilung, die diese Technologien und Mitarbeiter betreut, über die Attraktivität und das Potenzial der digitalen Transformation (DX).

■ Wie ich zum Unternehmen kam

Seit meiner Studienzeit wollte ich immer etwas Sinnvolles tun. Meine Jobsuche fiel in die Zeit kurz vor dem Platzen der Immobilienblase, als die Finanzbranche ihren Höhepunkt erreichte und viele meiner Freunde in den Finanzsektor wechselten. Im Vergleich dazu reizte mich die Vorstellung, in einem Bereich zu arbeiten, in dem meine Anstrengungen und die Ergebnisse meiner Arbeit sichtbare Spuren in Form eines Gebäudes hinterlassen würden. Deshalb entschied ich mich für die Immobilienbranche. Unter den Wohnungsbauunternehmen stach Misawa Homes durch sein Jobrotationssystem hervor, das mir vielfältige Erfahrungen ermöglichte und mich schließlich überzeugte, dort anzufangen. Nach meinem Eintritt arbeitete ich in verschiedenen Abteilungen, darunter im Verkauf von Neubauwohnungen, im Recruiting und in der Revision, bevor ich lange Zeit im Finanz- und Rechnungswesen tätig war. Aktuell leite ich mit meiner gesammelten Expertise die IT-Lösungsabteilung und bin dort für die Verwaltung der Systeme der Misawa Homes Group im ganzen Land sowie für die Förderung der digitalen Transformation verantwortlich.

■Wir unterstützen Ihr Unternehmen mit schneller Entwicklung!

Misawa Homes operiert auf fünf Säulen: Neubau von Einfamilienhäusern, Sanierung bestehender Gebäude, Stadtentwicklungsprojekte mit Gewerbeflächen und Eigentumswohnungen, internationale Aktivitäten in Nordamerika und Australien sowie Wellness-Dienstleistungen, die medizinische Versorgung und Pflege kombinieren. Die besondere Stärke des Unternehmens liegt in seiner fortschrittlichen Technologie. Misawa Homes errichtete die Showa-Station in der Antarktis und arbeitet seit Kurzem mit JAXA an der Erforschung bewohnbarer Räume auf dem Mond. Dies unterstreicht den Fokus des Unternehmens auf technologische Entwicklung in Polarregionen. Die Fähigkeit, mit wenigen Mitarbeitern effizient zu arbeiten, verschafft Misawa Homes einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil.
In diesem Kontext besteht die Aufgabe der IT-Lösungsabteilung darin, durch verbesserte Services die Kundenzufriedenheit zu steigern und die digitale Transformation (DX) im Unternehmen voranzutreiben, um flexible Arbeitsmodelle zu ermöglichen. Um dies zu erreichen, arbeitet die IT-Lösungsabteilung mit vier weiteren Abteilungen zusammen – der Infrastrukturplanung, der Informationssysteme, der Lösungsabteilung und dem Innovationsprojekt –, um ein breites Spektrum an Dienstleistungen anzubieten.
Im April dieses Jahres haben wir eine neue Organisation namens „Innovationsprojekt“ ins Leben gerufen. Um neue Herausforderungen mithilfe von IT und digitalen Technologien zu meistern, haben wir alle Mitarbeitenden des Konzerns um Ideen für deren Einsatz gebeten. Die gesammelten Ideen wurden anschließend an die einzelnen Geschäftsbereiche verteilt und sorgfältig geprüft. Zur Umsetzung der ausgewählten Ideen haben wir geeignete Mitarbeitende aus allen Abteilungen – nicht nur aus der IT-Abteilung – mit der gemeinsamen Projektarbeit beauftragt. Darüber hinaus haben wir bei der Festlegung der Spezifikationen und Funktionen jeder Initiative die Meinungen von Mitarbeitenden aus der Praxis eingeholt, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Geschwindigkeit hat für uns höchste Priorität. Früher planten wir die Systementwicklung akribisch, heute setzen wir auf agiles Arbeiten mit kontinuierlichem Ausprobieren und Verbessern, um das System schnellstmöglich einsatzbereit zu machen. Die IT-Branche ist ständig im Wandel. Wir vermeiden unnötige Komplexität und orientieren uns stattdessen an Markttrends, um Produkte zügig zu liefern.

■ Wir möchten durch den Einsatz von DX "Sicherheit und Gelassenheit" vermitteln.

Der Reiz von DX liegt in seinem Potenzial, etwas wirklich Inspirierendes zu schaffen, das über das allgemein Anerkannte hinausgeht. Wir arbeiten mit dem Ziel, ein inspirierendes Erlebnis zu bieten, das zum Ausdruck bringt: „Wow, das können wir auch!“ Andererseits erfordert die Systementwicklung erhebliche Investitionen. Daher ist es unsere Mission, einen Mehrwert zu generieren, der die Investitionen übersteigt. Es herrscht stets ein Gefühl der Dringlichkeit, denn wir wissen, dass wir etwas schaffen müssen, von dem alle Mitarbeiter profitieren können, nicht nur einige wenige! (lacht) Abgesehen von den direkten Geschäftsinvestitionen gibt das Unternehmen den größten Teil seines Geldes für Systemwartung und -entwicklung aus. Deshalb legen wir großen Wert darauf, die Zahlen in den Management-Meetings zu präsentieren, um sicherzustellen, dass unser Budget effektiv eingesetzt wird.
Ich bin gleichermaßen nervös und gespannt darauf, welche Ergebnisse dieses Innovationsprojekt in Zukunft hervorbringen wird.
Ein Beispiel für eine Initiative der digitalen Transformation (DX), die sich bereits weit verbreitet hat, ist das Arbeiten von zu Hause aus. Seit der COVID-19-Pandemie hat die Nutzung von Webkonferenzen und Cloud-Diensten zugenommen und das Arbeiten von zu Hause aus ermöglicht. Darüber hinaus wurden flexible Arbeitszeiten eingeführt, und ich halte diese Reform der Arbeitswelt für eine gute Initiative, die es Eltern ermöglicht, mehr Zeit mit ihren Kindern zu verbringen als je zuvor.
Auch wenn es sich nicht um eine umfassende digitale Transformation handelt, ist die Verbesserung unseres Tools zur Erstellung von Gefahrenkarten für die Katastrophenvorsorge ein Beispiel für unsere einzigartigen Initiativen. Früher war die Erstellung von Präsentationsmaterialien sehr zeitaufwendig, da die Daten für jedes Grundstück einzeln eingearbeitet werden mussten. Kürzlich haben wir den Prozess so optimiert, dass die Informationen nun einfach durch Eingabe der Adresse angezeigt werden. Dadurch können wir deutlich mehr Grundstücksinformationen einbinden und unseren Kunden einen effizienteren Vergleich ermöglichen. Der Kauf eines Hauses ist eine der größten Investitionen im Leben, daher setzen wir uns täglich dafür ein, dass unsere Kunden unbesorgt ein Grundstück auswählen und ein Haus kaufen können.

■ Anpassung an Veränderungen

Unser Unternehmen begann mit Neubauprojekten und hat sich seither in verschiedene Bereiche ausgedehnt. Wir gehen davon aus, dass sich unsere Geschäftsstruktur weiterentwickeln wird. Entsprechend müssen sich auch unsere Systeme kontinuierlich anpassen. Um technologisch nicht den Anschluss zu verlieren, sammeln wir ständig aktuelle Informationen und prüfen, wie wir diese in unser Geschäft integrieren können.

■ Nachricht an die Studierenden

Sobald man ins Berufsleben einsteigt, ist die verfügbare Zeit extrem begrenzt. Deshalb halte ich es für eine gute Idee, sich während des Studiums, wenn man noch viel Freizeit hat, regelmäßig Zeit für Selbstreflexion zu nehmen. Diese tägliche Reflexion wird sicherlich zu einem erfolgreichen Start ins Berufsleben beitragen. Nutzt eure Zeit, um sorgfältig darüber nachzudenken, was ihr erreichen wollt. Ich drücke euch allen die Daumen, dass ihr euren Weg einschlagt.

Online-Studentenzeitung, 9. Juli 2024, Interview mit Narina Ogata, Studentin im 4. Studienjahr an der Rikkyo-Universität

Miyu Maruyama (2. Jahr, International Christian University) / Waka Watanabe (2. Jahr, International Christian University) / Naruna Ogata (4. Jahr, Rikkyo University)