Jean-Pierre Chariton, Präsident und CEO, L'Oréal Japan Co., Ltd.

Nutzung der Fülle an Daten zur Schaffung eines brillanten Japans

Präsident und CEO, L'Oréal Japan Co., Ltd.　Jean-Pierre Chariton

■Profil
Geboren 1966 in Paris, Frankreich. Abschluss an der EM Lyon Business School in Frankreich 1989. Eintritt in die L'Oréal-Zentrale in Frankreich 1991. Anschließend Leitung der L'Oréal Luxe-Aktivitäten in verschiedenen Ländern und 2008 Global President von Giorgio Armani Beauty, einem Teilbereich der L'Oréal Luxe-Geschäftseinheit.
Im Jahr 2013 wurde sie zur Geschäftsführerin der Geschäftseinheit L'Oréal Luxe für die Region Asien-Pazifik (APAC) von L'Oréal ernannt. Ihre jetzige Position übernahm sie im November 2021.

L’Oréal Japan bietet Kosmetikprodukte von 18 Marken an. Durch innovatives Marketing und umfassende Datenanalysen prägt das Unternehmen weiterhin den japanischen Markt. Wir sprachen mit Präsident Jean-Pierre Charrington über das Streben nach Schönheit, das Engagement für Nachhaltigkeit und Vielfalt sowie die Zukunftspläne.

Während meines Studiums besuchte ich eine Wirtschaftsschule in Frankreich, wo ich praxisorientierte Arbeitsmethoden erlernte, die auf theoretischen Grundlagen basierten. Im Rahmen des Programms „Junior Enterprise“ konnte ich in Frankreich Kleinunternehmen beraten und die erlernten Theorien in die Praxis umsetzen. Gleichzeitig verdiente ich Geld, das ich in Reisen investierte. Roadtrips durch Amerika und Europa sowie Reisen um die Welt ermöglichten es mir, verschiedene Kulturen und Vielfalt zu erleben und meinen Horizont zu erweitern.

■ Ich fühlte mich zu L'Oréal hingezogen und beschloss, dem Unternehmen beizutreten.

Es gibt drei Gründe, warum ich zu L'Oréal gekommen bin. Erstens ist L'Oréal für seine starke Marketingkompetenz bekannt. Da ich Marketing studiert habe, wollte ich im Bereich datengetriebener Marketing- und Werbestrategien arbeiten. Zweitens wollte ich für ein globales Unternehmen wie L'Oréal arbeiten und eine internationale Karriere aufbauen. Drittens zeichnet sich L'Oréal durch einen ausgeprägten Unternehmergeist aus und fördert junge Menschen, indem ihnen Verantwortung übertragen wird. Ich bin mit 27 Jahren ins Unternehmen eingetreten und wurde kurz nach meinem Eintritt mit der Leitung und Betreuung von 200 Mitarbeitern in Indonesien sowie der Gewinn- und Verlustrechnung betraut.
Ich habe in acht Ländern gearbeitet, darunter Japan, und bin seit etwa 20 Jahren in Asien tätig. Aus der Sicht von Menschen aus anderen Ländern ist die Arbeit in Japan ein wahrgewordener Traum. Japan ist ein sauberes, ordentliches und hoch entwickeltes Land.
Nach meiner Ankunft in Japan wurde mir klar, dass es ein noch viel schöneres Land ist, als ich es mir vorgestellt hatte. Ich bin überzeugt, dass seine Stärken – Innovationskraft, das Streben nach Schönheit, effiziente Vertriebswege und die einzigartige Bescheidenheit der Japaner – noch stärker genutzt werden sollten. Aus diesem Grund hat L’Oréal Japan das Motto „Make Japan Shine“ gewählt, und es ist auch mein persönlicher Wunsch, diesen zu erfüllen.

■ Japan ist ein wichtiges Drehkreuz in Asien

Japan ist für L'Oréal ein ganz besonderes Land. Es beherbergt Produktionsstätten, ein Forschungs- und Entwicklungszentrum mit 200 Mitarbeitern und weltbekannte Marken wie Shu Uemura und Takami. Tatsächlich verfügen nur die USA, Frankreich, China und Japan über eine vollständige Kombination aus Geschäftssitzen, Markenzentralen, Produktionsstätten und Forschungseinrichtungen. Japan ist ein innovationsfreudiges Land mit einem ausgeprägten Sinn für Ästhetik. Darüber hinaus zeichnet es sich durch ein starkes Ökosystem und vor allem eine sehr hohe Dichte an bewussten Konsumenten aus.
Japan ist der drittgrößte Markt weltweit und gemessen am Umsatz pro Kopf sogar der größte, was ihn zu einem enormen Markt macht. Darüber hinaus entfallen 50 Prozent der Umsätze in Japan auf Hautpflegeprodukte, und im Gegensatz zu Europa ist die Hautpflege in Japan deutlich fortschrittlicher. Hautpflege spielt in Asien eine besonders wichtige Rolle, und auch die Haarpflege für glänzendes Haar genießt große Bedeutung. Die Menschen in Asien scheinen ein ausgeprägteres Bewusstsein für Hautpflege zu haben als in jedem anderen Land, da sie bestrebt sind, eine hochwertige Haut zu erhalten und Falten und Erschlaffung wirksam zu bekämpfen.
Wir haben die Hautpflegemarke Takami im Jahr 4 übernommen, und unser Unternehmen hat sich seither auf etwa das Vierfache seiner ursprünglichen Größe vergrößert.
Der Umsatzanstieg ist darauf zurückzuführen, dass unsere umfangreichen finanziellen Ressourcen Investitionen in Medien erleichterten. Wir waren überzeugt, dass die Produkte von Takami hohes Potenzial hatten und eine Investition wert waren.
Durch die Entsendung zahlreicher talentierter Mitarbeiter von L'Oréal zu Takami konnten wir die Geschäftsprozesse optimieren. Ein weiterer wichtiger Faktor war die Möglichkeit, Takamis Produkte in verschiedenen Teilen Asiens, wie beispielsweise in China und Singapur, zu vertreiben. Die Integration von Takami in unser Portfolio hat uns gezeigt, dass japanische Marken weiterhin Wachstumspotenzial besitzen und auch international erfolgreich sein können. Da über 90 Prozent des Umsatzes von Takami online generiert werden, konnten wir dadurch neue Wege der Arbeitsweise kennenlernen.

■ Schönheit durch die Nutzung von Daten schaffen

L’Oréal verfügt über eine Vielzahl von Marken, und es ist entscheidend, für jede Marke ein unverwechselbares Markenimage zu schaffen. Die Marketingabteilung jeder Marke wählt die passenden Influencer und Vertriebskanäle aus und überlegt dabei, wie die Marke optimal präsentiert werden kann. Da Takami beispielsweise eine japanische Marke ist, wäre ein japanisches Model mit einem ähnlichen Hauttyp ideal. Die Fähigkeit, solche Verbraucherbedürfnisse zu erfüllen, ist eine der Stärken von L’Oréal. Durch die Nutzung dieser umfangreichen Daten können wir Produkte entwickeln, die den Bedürfnissen der Menschen in den jeweiligen Regionen gerecht werden.
Bei L’Oréal Japan arbeiten Mitarbeiter, die unser gemeinsames Ziel teilen: „Schönheit schaffen, die die Welt bewegt.“ Wir sind überzeugt, dass wir durch leidenschaftliches Arbeiten nicht nur Schönheit verwirklichen, sondern auch ein Bewusstsein dafür entwickeln, Teil eines Unternehmens zu sein, das die Welt positiv beeinflusst – insbesondere in den Bereichen Nachhaltigkeit und Vielfalt. Deshalb suchen wir ambitionierte und hochmotivierte Persönlichkeiten, die in einem globalen Umfeld erfolgreich sein können.

■Nachricht

Wenn man seiner Leidenschaft kompromisslos nachgeht – wer das schafft, wird persönlich wachsen und ein erfülltes, erfolgreiches Leben führen.

Studentenzeitung, Ausgabe April 2024, Mai Wakao, Studentin im 10. Studienjahr, Internationale Christliche Universität

International Christian University 2. Jahr: Watanabe Waka / Tsuda University 2. Jahr: Ishimatsu Karin / Toyo University 2. Jahr: Koshiyama Rinno / Sophia University 3. Jahr: Amie Hinata / International Christian University 2. Jahr: Wakao Mai / Meiji University Graduate School 2. Jahr: Sakai Yaku / Rikkyo University 4. Jahr: Sudo Kakuto / Musashino University 4. Jahr: Nishiyama Ryusei / Toyo University 3. Jahr: Hashimoto Chisaki