Ichiro Kawaguchi, Präsident und CEO, QUICK Co., Ltd.

Einzelpersonen werden von Unternehmen wertgeschätzt, gewinnen an Selbstvertrauen und entwickeln sich weiter.

■Profil

Nach seinem Universitätsabschluss trat er in die Nippon Recruit Center Co., Ltd. (heute Recruit Holdings Co., Ltd.) ein und war später als Geschäftsführer von Transcosmos Inc. tätig, bevor er 2005 zur QUICK Co., Ltd. wechselte. Dort war er als General Manager des Geschäftsbereichs Personalvermittlung sowie als Geschäftsführer und Vorstandsvorsitzender tätig, bevor er 2019 zum Präsidenten und Repräsentanten ernannt wurde. Im Jahr 2020 übernahm er zusätzlich die Position des Präsidenten und Repräsentanten der Career System Co., Ltd., die er bis heute innehat.

Basierend auf der Managementphilosophie der Unternehmensgruppe, „alle Beteiligten zufrieden zu stellen“, betreibt Quick Co., Ltd. ihr Personalvermittlungsgeschäft mit einer einzigartigen Struktur. Präsident Kawaguchi erklärte uns, dass der Reiz der Personalvermittlung darin liegt, gute Arbeit zu leisten, die von berufswechslerischen Kandidaten geschätzt und von Unternehmen (B2B und B2C) anerkannt wird. Wir sprachen mit ihm über seine Überzeugungen und darüber, was ihm in seiner Arbeit wichtig ist.

Während meiner Studienzeit war ich Mitglied im Ruderclub. Da der Club die Hälfte des Jahres in Trainingslagern verbrachte, drehte sich mein Leben hauptsächlich um die Clubaktivitäten. Bei der Jobsuche legte ich drei Kriterien für die Wahl eines Unternehmens fest. Erstens wollte ich ein Unternehmen finden, in dem ich mit meinen durchschnittlichen Fähigkeiten und meiner überdurchschnittlichen Motivation gefördert und weiterentwickelt werden konnte. Zweitens wünschte ich mir ein Unternehmen, in dem gute Arbeit direkt belohnt wird. Drittens suchte ich ein Unternehmen, dessen Managementphilosophie mit der tatsächlichen Arbeitsweise übereinstimmt. Viele Unternehmen haben eine Managementphilosophie, aber für mich war es ein sehr wichtiges Kriterium, ob diese Philosophie von allen Mitarbeitern verinnerlicht und in der Praxis umgesetzt wird.

■ Drei Dinge, die Sie neuen Mitarbeitern sagen sollten

Ein Ratschlag lautet: „Hab keine Angst vor dem Scheitern.“ Scheitern gehört zum Fortschritt dazu. Er sagt auch, dass Scheitern eine Stärke ist und man sich sogar dafür loben sollte.
Der zweite Punkt lautet: „Keine Sorge.“ Im Geschäftsleben löst Grübelei keine Probleme. Wichtig ist es, nachzudenken, zu handeln, zu handeln und erneut nachzudenken, um durch diese Wiederholung Weisheit zu erlangen. Machen Sie sich keine unnötigen Sorgen.
Der dritte Punkt lautet: „Ich möchte, dass Sie 101 Aufgaben erledigen.“ 100 dieser Aufgaben sind Anweisungen, die nächste Aufgabe gehen Sie proaktiv an. Wenn Sie diese proaktive Aufgabe ein oder zwei Jahre lang beibehalten, wird diese Einstellung zu einer wichtigen Fähigkeit für Sie als Unternehmer und zu einem großen Vorteil.

■Einzigartige Systeme und Mitarbeiterwachstum

Viele Personalvermittlungsagenturen setzen auf ein System der Arbeitsteilung, unter anderem, weil sich Mitarbeiter so schnell in produktive Positionen integrieren lassen. Ich bin jedoch überzeugt, dass der Reiz und die Erfüllung in der Personalvermittlung darin liegen, als Vermittler zwischen Einzelpersonen und Unternehmen zu fungieren, beiden Seiten Mehrwert zu bieten und letztendlich gute Arbeit zu leisten, die die Dankbarkeit der Einzelpersonen und die Anerkennung der Unternehmen einbringt. Um dies zu verkörpern, nutzt Quick ein einzigartiges, ganzheitliches System. Jeder Berater betreut sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen. Wenn ein anderer Berater ein Unternehmen betreut, das ein Berater einem Kandidaten vorstellen möchte, der einen Jobwechsel erwägt, arbeiten die beiden Berater zusammen, um die passende Person und das passende Unternehmen zu finden. Dieses System nutzt Teamwork und die Stärke der Organisation, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Es dauert zwei Jahre, bis ein Hochschulabsolvent den Berater erreicht, den wir uns vorstellen. In dieser Zeit durchlaufen sie Schulungen und sammeln praktische Erfahrung, lernen und passen sich ständig an – was durchaus anspruchsvoll ist, aber wir finden das gut so. Wir sind überzeugt, dass der Aufbau einer soliden Grundlage in diesen ersten zwei Jahren die zukünftige Entwicklung maßgeblich beeinflusst und dazu beiträgt, dass sich unsere Mitarbeiter zu wertvollen Fachkräften entwickeln, die einen Beitrag zur Gesellschaft leisten können.

■Die Vorteile und wichtigen Aspekte der Personalbeschaffungsarbeit

Was ich als lohnend empfinde, ist zu sehen, wie viele Teammitglieder hervorragende Arbeit für den Markt leisten, positives Feedback von Kunden erhalten, auf ihren Erfolgen aufbauen, Selbstvertrauen gewinnen und danach streben, noch stärker zu werden.
Meine Freude wächst noch mehr, wenn ich sehe, wie sich Mitarbeiter weiterentwickeln, was zu besseren Arbeitsergebnissen führt und infolgedessen die Expansion des Unternehmens und die Fähigkeit der Organisation, bessere Arbeit zu leisten, fördert.
Die Managementphilosophie von Quick lautet: „Alle Beteiligten sollen glücklich sein.“ Immer wenn wir unsicher sind, besinnen wir uns auf diese Philosophie und überlegen, wie wir diesem Ziel näherkommen können.
Als börsennotiertes Unternehmen legen wir Wert auf unsere Stakeholder und möchten für ein breites Spektrum an Interessengruppen attraktiv sein. Von all diesen Stakeholdern sind unsere Mitarbeiter die wichtigsten. Wie schnell und spürbar können unsere Mitarbeiter Entwicklung erleben, dazu beitragen und sich in einer dynamischen Organisation einbringen? Da unsere Dienstleistung von Menschen für Menschen erbracht wird, kann sie nur dann eine starke Triebkraft entfalten, wenn unsere Mitarbeiter Stolz und Erfüllung in ihrer Arbeit empfinden. Wir sind überzeugt, dass es von größter Bedeutung ist, unsere Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen und eine Organisation zu schaffen, in der sie motiviert und engagiert sind.

■Nachricht

Wir suchen Mitarbeiter mit drei besonderen Eigenschaften. Erstens suchen wir hochmotivierte Personen, die über etwas verfügen, das ihr eigenes Wachstum vorantreibt.
Die zweite ist die angeborene Intelligenz. Dabei geht es nicht um akademischen Hintergrund, sondern um die Fähigkeit, den eigenen Einfallsreichtum zur Lösung verschiedener Probleme einzusetzen.
Der dritte ist jemand, der gut im Team arbeiten kann.
Für neue Mitarbeiter ist alles eine neue Erfahrung, Fehler sind also unvermeidlich. Wir bieten ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter durch vielfältige Erfahrungen wachsen und sich gegenseitig in ihrer Entwicklung unterstützen. Sobald Sie Teil unseres Teams sind, gehören Sie zu unseren Kollegen, und wir pflegen eine Kultur, in der alle zusammenarbeiten und sich gegenseitig fördern.
Ich finde, Studierende sollten sich einer persönlichen Herausforderung stellen, sei es im Studium oder im Sport. Ihr habt viel Freizeit, also solltet ihr immer wieder Neues ausprobieren. Anfangs werdet ihr vielleicht scheitern und entmutigt sein, aber auch diese Erfahrungen werden wertvoll sein.

Studentenzeitung, Ausgabe Oktober 2020, Ririko Suzuki, Studentin im 2. Studienjahr an der Aoyama Gakuin Universität