Koichi Kiyomura, Repräsentativer Direktor und Präsident & CEO, Yamada Homes Co., Ltd.　

2024.09.05

Auch wenn du nicht die gewünschte Chance bekommst, darfst du dich niemals entmutigen lassen.

■Profil
Geboren 1964 in der Präfektur Fukuoka. 1982 trat er in die Best Denki ein, wo er als Geschäftsführer, Leiter der Unternehmensplanung und Leiter des Präsidialbüros tätig war. 2018 wechselte er zur Yamada Denki Co., Ltd. und übernahm dort die Leitung des Strategiebüros in der Unternehmensplanung. Nach Stationen als Geschäftsführer, Leiter der Unternehmensplanung und Leiter des Nachhaltigkeitsbüros bei der Yamada Holdings Co., Ltd. wurde er im September 2023 zum Repräsentanten und Präsidenten & Geschäftsführer der Yamada Homes Co., Ltd. ernannt.

Yamada Holdings, das unter dem Konzept eines „umfassenden Lebensstils“ agiert, bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen rund ums Wohnen an. Mit dem Fokus auf den Verkauf von Häusern, die einen großen Teil des Lebens der Menschen ausmachen, entwickelt Yamada Homes weiterhin nachhaltige Häuser, die durch Elektrofahrzeuge, Heimspeichersysteme und Solaranlagen Energieautarkie ermöglichen. Wir sprachen mit Koichi Kiyomura, dem Präsidenten von Yamada Homes.

■Als ich dem Unternehmen beitrat, hatte ich keinerlei Ambitionen, "eine Führungsposition zu übernehmen".

Während meiner Schulzeit war ich sehr gesund und hatte daher eine perfekte Anwesenheitsquote. Dass ich jeden einzelnen Tag anwesend war, ohne einen einzigen Tag zu fehlen, ist mein einziger Stolz.
Nach meinem Schulabschluss begann ich bei „Best Denki“, einem Elektronikfachhändler, als Verkäufer von Haushaltsgeräten. Damals konnten sogar Schüler der Mittelstufe Gelegenheitsjobs wie Zeitungsaustragen annehmen. Meine Familie hatte finanzielle Schwierigkeiten, deshalb musste ich verschiedene Nebenjobs machen, um über die Runden zu kommen. Ich glaube, das hat mir ganz natürlich geholfen, gute Umgangsformen zu entwickeln. Der direkte Kundenkontakt war für mich von Anfang an kein Problem. Rückblickend bin ich überzeugt, dass der Kundenservice meine wahre Berufung ist.
Als Student hätte ich mir nie träumen lassen, einmal Firmenchef zu werden. Ich hatte keine Ahnung, wie wichtig oder reich ich werden sollte. Meine Erfüllung fand ich im Verkauf von Haushaltsgeräten bei Best Denki, darin, Kunden mit diesen Produkten glücklich zu machen und das auch in meinem Gehalt zu sehen. Ich hatte keinerlei Ambitionen, eine Führungsposition zu bekleiden oder wichtig zu werden. Doch jetzt, 43 Jahre später, erkenne ich: Wer ehrlich arbeitet, dem bieten sich Chancen.

■ Eine unerwartete Rolle in meiner Unternehmenskarriere: Präsident werden

2015 geriet Best Denki in eine Finanzkrise und wurde von Yamada Holdings (damals Yamada Denki) gerettet und in die Unternehmensgruppe integriert. Obwohl Yamada Holdings eine kürzere Firmengeschichte hat, ist das Unternehmen hinsichtlich Größe, Umsatz, Gewinn und Kapital deutlich größer.
Nachdem das Unternehmen Teil der Gruppe geworden war, blieb ich etwa fünf Jahre bei Best Denki. Vor sechs Jahren bot ich mich dann freiwillig an, zu Yamada zu wechseln. Dort angekommen, wurde ich zunächst der Finanzabteilung zugeteilt und leitete anschließend rund fünfeinhalb Jahre lang die Bereiche Managementstrategie und Managementplanung. Kurz vor meinem 60. Geburtstag bat mich der Vorsitzende Yamada, die Präsidentschaft von Yamada Homes zu übernehmen. Da ich lange im Einzelhandel für Unterhaltungselektronik tätig gewesen war, kannte ich mich im Wohnungsbau natürlich nicht besonders gut aus. Doch die Position des Präsidenten ist eine äußerst wertvolle Chance, die sich vielleicht nur einmal im Leben bietet. Deshalb nahm ich an, um Geschichte zu schreiben. Damals wusste nur der Vorsitzende Yamada selbst, warum er mich aus so vielen Mitarbeitern ausgewählt hatte. Da ich aber bereits drei Jahre mit ihm zusammengearbeitet hatte, denke ich, er dachte wohl: „Der hat die nötige Ausdauer und kann einen Beitrag zum Wiederaufbau von Yamada Homes leisten.“

■YAMADA Smart House bietet flexible Lösungen, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

Yamada Homes verkauft seit Jahren Häuser mit höherem Mehrwert als andere Unternehmen und verfügt über Stärken in Bereichen wie Erdbebensicherheit, Luftdichtheit, Wärmedämmung und Wohnkomfort. Ein Hauskauf ist die größte Investition im Leben. Kundenzufriedenheit ist entscheidend, da wir die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden – Budget, Planung und gewünschte Bauqualität – berücksichtigen und passende Angebote unterbreiten.
Jeder Kunde hat individuelle Bedürfnisse, und seine Zukunftspläne, Wünsche und Lebensumstände lassen sich nur im persönlichen Gespräch verstehen. Wir sind stets bestrebt, die bestmöglichen, auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnittenen Lösungen anzubieten.
Seit Kurzem bieten wir auch Elektrofahrzeuge (EVs) an und vertreiben das YAMADA Smart House, ein Komplettpaket bestehend aus Haus und Elektrofahrzeug. Sie können den von Solaranlagen erzeugten Strom in Ihrem Haus nutzen, und überschüssiger Strom wird im Elektrofahrzeug gespeichert. So sind Sie rund um die Uhr mit erneuerbarer Energie versorgt und schonen die Umwelt. Im Falle eines Stromausfalls, beispielsweise während einer Katastrophe, können Sie mit dem im Elektrofahrzeug gespeicherten Strom zwei bis drei Tage lang leben. Durch den Verkauf des Pakets inklusive Möbeln und weiterer Einrichtungsgegenstände können wir Ihnen nun flexiblere, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote machen.

■Unser Ziel für die Zukunft ist es, 5000 Häuser pro Jahr zu bauen.

Aktuell baut Yamada Homes rund 3000 Häuser pro Jahr, doch wir wollen das Unternehmen ausbauen, um zukünftig 5000 Häuser jährlich zu errichten. Yamada Homes hat dieses Potenzial. Wenn wir 5000 Häuser pro Jahr bauen können, werden wir uns endgültig zu einem vollwertigen Hausbauunternehmen entwickeln. Daher werden wir alles daransetzen, dieses Ziel zu erreichen.

■ Ganz egal wie schwierig die Situation ist, lass dir niemals den Mut nehmen.

Ich wurde am 16. September 2023 Präsident von Yamada Homes und habe derzeit 1800 Mitarbeiter. Seit meinem Amtsantritt sage ich allen meinen Mitarbeitern immer wieder: „Es wird schwierige Zeiten in eurer Arbeit geben, Zeiten, in denen ihr euch nicht wahrgenommen fühlt und euch selbst klein macht, oder Zeiten, in denen ihr eure Position beklagt. Es mag Momente geben, in denen ihr am liebsten aufgeben würdet, aber lasst euch in solchen Momenten niemals entmutigen.“
Es stimmt zwar, dass sich nicht immer alle Chancen bieten, aber lass dich davon nicht entmutigen. Wenn du deine Aufgaben gewissenhaft erledigst, wird jemand deine Fähigkeiten sicher erkennen. Die Gelegenheit, entdeckt zu werden, wird kommen, also gib niemals auf. Das rate ich ihnen immer, sich das bei ihrer täglichen Arbeit vor Augen zu halten.
Das sind alles Wörter, die ich aus eigener Erfahrung gelernt habe.

■ Nachricht an die Studierenden

Ihr gestaltet die Zukunft Japans. Vergesst das nicht! Und wenn ihr ins Berufsleben eintretet, lebt jeden Tag in vollen Zügen und bleibt euren Prinzipien treu. Dann werden die Erfolge von selbst kommen. Im Berufsleben werdet ihr auf Schwierigkeiten und Menschen mit anderen Ansichten stoßen, aber lasst euch nicht einschüchtern, sondern begegnet ihnen selbstbewusst. Unsere Generation und eure Vorgänger haben den Grundstein für die Zukunft gelegt, jetzt ist eure Zeit gekommen. Arbeitet hart und mit Optimismus.

Online-Studentenzeitung, 23. Juni 2024: Interview mit Reina Inomoto, Studentin im ersten Studienjahr an der Kyoto University of the Arts

Takasaki University of Economics, 4. Jahr: Yuya Takahashi / Kyoto University of the Arts, 1. Jahr: Reina Inomoto / Keio University, 3. Jahr: Sarie Tsuka / Tsuda University, 2. Jahr: Karin Ishimatsu / Musashino University, 4. Jahr: Ryusei Nishiyama