Hiroyuki Ogawa, Senior Managing Director, SBI Securities Co., Ltd.

2022.10.01

Um unseren Kunden Freude und Seelenfrieden zu schenken, streben wir zunächst danach, diejenigen glücklich zu machen, die uns am nächsten stehen.

Leitender Geschäftsführer, SBI Securities Co., Ltd.　Hiroyuki Ogawa(Hiroyuki Ogawa)

■Profil
1998 trat er der Sanwa Bank (heute Mitsubishi UFJ Bank) bei. Während einer Abordnung zu NTT Docomo war er an der Einführung eines neuen Zahlungsdienstes für Mobiltelefone beteiligt. 2005 wechselte er zur Itochu Corporation. Nach seiner Tätigkeit bei GMO Click Holdings trat er 2013 in die SBI Securities ein. Nach seiner Position als General Manager für Unternehmensplanung und Executive Officer wurde er 2017 zum Direktor des Unternehmens ernannt. 2020 wurde er Managing Director und 2021 übernahm er seine jetzige Position als Senior Managing Director.

SBI Securities Co., Ltd. kann die größte Kundenzahl der Wertpapierbranche vorweisen. Seit ihrer Gründung im Jahr 1999 verfolgt sie konsequent einen kundenorientierten Ansatz und genießt das Vertrauen zahlreicher Investoren. Geschäftsführer Ogawa erklärt: „Um unseren Kunden Freude und Sicherheit zu bieten, sorgen wir zunächst dafür, dass es unseren Kunden gut geht.“ Wir sprachen mit ihm über seinen beruflichen Werdegang und seine Arbeitseinstellung.

Ich habe im Studium Physik studiert. Es war ein anspruchsvolles Fach mit einer niedrigen Bestehensquote, daher erinnere ich mich gut daran, wie schwer es war, mich voll und ganz auf mein Studium zu konzentrieren. In der High School hingegen war ich sehr aktiv in außerschulischen Aktivitäten, unter anderem als Schülersprecher und Leiter des Cheerleading-Teams. Dort verbrachte ich meine Tage mit unermüdlichem Training. Die Trainings waren hart und fordernd, aber ich lernte gute Manieren und entwickelte Mut.
Durch meine Aktivitäten im Cheerleading-Team verspürte ich den starken Wunsch, meinen Mitschülern und jüngeren Kollegen etwas zu hinterlassen. Das Komponieren eines Cheerleading-Songs wurde zu einem erfolgreichen Projekt, das gut zu meinem heutigen Geschäftsstil passt. Cheerleading-Songs gab es zwar schon vorher, aber sie wurden nicht traditionell gesungen und über Generationen weitergegeben.
Nach eingehender Überlegung, wie man sicherstellen könnte, dass das Lied an zukünftige Generationen weitergegeben wird, kam ich zu dem Schluss: „Selbstzufriedenheit hinterlässt kein Vermächtnis für die Zukunft. Andere einzubeziehen und es persönlich zu gestalten, führt zu einer besseren Zukunft.“

■Wichtig ist die menschliche Verbindung.

Meine größte Sorge während meines Studiums war die Jobsuche. Ich wusste nicht, was ich machen wollte, also traf ich mich mit Leuten aus etwa 200 Unternehmen, um verschiedene Branchen kennenzulernen. Schließlich entschied ich mich für eine Stelle im Vertrieb, weil ich gerne mit Menschen arbeiten und gemeinsam etwas erschaffen wollte, ähnlich wie damals, als ich in der High School einen Anfeuerungssong geschrieben hatte. Ich wollte verschiedene Unternehmen und Leute aus dem Bankwesen kennenlernen, das ja mit vielen Firmen zu tun hat, und durch eine glückliche Fügung kam ich zur Sanwa Bank (heute Mitsubishi UFJ Bank). Nach drei Jahren wurde ich zu NTT Docomo abgeordnet, die sich damals in der Anfangsphase der Einführung von i-mode befanden, und war an der Einführung eines großen Geschäfts im Rahmen einer Allianz beteiligt. Zurück bei der Sanwa Bank war ich für das Neukundengeschäft zuständig und überlegte, wie wir etwas entwickeln könnten, das Mobiltelefone und Finanzdienstleistungen miteinander verbindet.
Einige Jahre später bedeutete die Fusion der UFJ Bank und der Tokyo Mitsubishi Bank, dass ich keine neuen Geschäfte mehr gründen konnte, was mein Spezialgebiet war. Deshalb wechselte ich zur Itochu Corporation, doch mein Wunsch, im Onlinehandel tätig zu sein, wurde immer stärker, und so wechselte ich zu GMO Click Securities. Dort lernte ich unseren heutigen Präsidenten, Takamura, kennen, und so kam ich schließlich zu meiner heutigen Position. Ich glaube, dass ich durch diese Kontakte zu anderen Menschen viel Erfahrung sammeln konnte.

■Gehen Sie mit einer ehrlichen und demütigen Haltung an die Sache heran.

In unserer Unternehmensstruktur sind es die jungen Mitarbeiter, die die Situation vor Ort am besten verstehen und genau wissen, was passiert. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem sie präzise Informationen liefern können. Wir verzichten auf separate Führungsetagen und pflegen eine Arbeitsweise, die den Austausch fördert und die Kommunikation erleichtert. In diesem Umfeld sehe ich die Entwicklung meiner Mitarbeiter und freue mich mit ihnen, als wären es meine eigenen Erfolge. Das erfüllt mich mit großer Zufriedenheit. Ich ermutige sie stets zu Ehrlichkeit und Bescheidenheit. Indem sie die Hinweise von Kitao, dem Topmanager der SBI Group, zur Strategie und Ausrichtung der Gruppe aufmerksam verfolgen, können sie sich Wissen in neuen Bereichen aneignen und ihren Horizont erweitern. Indem sie diese Chance nutzen, können sie zu führenden Experten in ihrem jeweiligen Bereich werden. Ehrlichkeit und Bescheidenheit sind eng mit Hinweisen und Chancen am Arbeitsplatz verbunden, und das gesamte Unternehmen profitiert davon.

■ Behalten Sie verschiedene Aspekte im Auge

Die SBI Group pflegt eine Kultur der Offenheit für Neues, hört auf die Meinungen jüngerer Mitarbeiter und integriert diese aktiv. Auch ich halte die Augen in verschiedene Richtungen offen, doch bloßes Beobachten allein reicht nicht aus. Der Wert liegt darin, wie wir die gesammelten Informationen nutzen.
Insbesondere in Allianzen zählen zu unseren Kunden nicht nur Endverbraucher, sondern auch Geschäftspartner, und wir überlegen ständig, wie wir die gesammelten Informationen so aufbereiten können, dass sie unseren Kunden einen Mehrwert bieten.
Die SBI Group setzt auf „offene Allianzen“ und baut durch Partnerschaften mit Unternehmen verschiedenster Branchen Win-Win-Beziehungen auf. Als SBI Securities, die Kundenzufriedenheit an erste Stelle setzt, möchten wir alles bieten, was unsere Kunden zufriedenstellt.
Durch meine Tätigkeit im Online-Handel habe ich immer mehr Menschen in meinem Umfeld dabei beobachtet, wie sie meine Produkte und Dienstleistungen nutzen. Ich bin überzeugt, dass man nur dann neue Kunden gewinnen kann, wenn man auch die Menschen in seinem Umfeld glücklich macht. Deshalb möchte ich zunächst Produkte und Dienstleistungen anbieten, die genau diese Menschen glücklich machen.

*Nachricht*

Es ist wichtig, selbstständig zu denken, nicht nur während des Studiums, sondern auch in der Freizeit und bei Hobbys. Vielfältige Erfahrungen im Studium zu sammeln und darüber nachzudenken, wie man diese später nutzen kann, bereichert das Leben – auch Misserfolge. Es wäre schade, die Studienzeit gedankenlos zu verbringen. Eigene Meinungen zu entwickeln und mit vielen verschiedenen Menschen in Kontakt zu treten, ist wichtig. Überlege dir gut, was du während deines Studiums tun kannst, um dich persönlich weiterzuentwickeln und dich auf die Zukunft vorzubereiten.

Studentenzeitung, Ausgabe vom 1. April 2022, von Yaku Sakai, Student im 10. Studienjahr an der Meiji-Universität