Yoshiko Fujii, Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit und Investor Relations, Snow Brand Megmilk Co., Ltd.

Die Öffentlichkeitsarbeit dient als Schmiermittel, um das Beste aus allen Mitarbeitern herauszuholen.

Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit und Investor Relations der Snow Brand Megmilk Co., Ltd.　Ryoko Fujii(Ryoko Fujii)

■Profil
Ich bin seit 2000 im Unternehmen und war zunächst in der Fabrik tätig, wo ich Erfahrung in der Milch- und Milchgetränkeproduktion sammelte. Später arbeitete ich in der Logistikabteilung und war dort für die Abstimmung von Angebot und Nachfrage bei Getränken, Joghurt, Desserts und anderen Produkten zuständig. Anschließend unterstützte ich die Geschäftsleitung im Sekretariat und bin seit April 2021 in der Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit und Investor Relations tätig, wo ich aktuell die Medienarbeit verantworte.

Snow Brand Megmilk Co., Ltd. ist ein Unternehmen, das zahlreiche Milchprodukte herstellt, darunter auch „Snow Brand Coffee“. Unter dem Firmenmotto „Die Zukunft liegt in der Milch“ produziert und vertreibt das Unternehmen Milch, Milchprodukte und weitere Lebensmittel. Wir sprachen mit Ryoko Fujii von der Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit und Investor Relations über die Aufgaben und die Rolle der Öffentlichkeitsarbeit, die für die interne und externe Kommunikation der Stärken des Unternehmens verantwortlich ist.

Die Zeit meiner Jobsuche war hart, man könnte sie die „Eiszeit“ der Jobsuche nennen. Mitten in diesem Chaos stieß ich zufällig auf eine Stellenanzeige dieser Firma an meiner Schule. Da ich Milch und Käse schon immer geliebt habe, war ich interessiert und legte die Aufnahmeprüfung ab. Zum Glück wurde ich eingestellt.
Nach meinem Eintritt ins Unternehmen wurde ich zunächst der Produktion zugeteilt, um dort Erfahrungen zu sammeln. Später arbeitete ich in verschiedenen Abteilungen wie der Logistik und im Sekretariat. Durch diese Erfahrungen lernte ich viel über die Gründungsgeschichte und die Initiativen des Unternehmens und entwickelte den Wunsch, dass möglichst viele Menschen davon erfahren!

Zum Inhalt meiner aktuellen Tätigkeit

Meine aktuelle Tätigkeit umfasst hauptsächlich die Medienarbeit mit Zeitungen, Fernsehen und anderen Medien. Dabei stelle ich mir stets vor, wie ich den Medien die benötigten Informationen bereitstellen kann, um sie zur Berichterstattung über unser Unternehmen zu bewegen. Um unser Unternehmen bekannt zu machen, ist es unerlässlich, dass wir uns selbst gut kennen. Daher sind Neugier und vielfältige Erfahrungen innerhalb des Unternehmens sehr hilfreich. Tatsächlich verfügen viele Mitarbeiter unserer Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit und Investor Relations über Erfahrung in verschiedenen Abteilungen.
Eine meiner schönsten Erfahrungen war mein erster Fernsehauftritt in der Sendung „Kaji Yarou!!!“. Dort gab es einen Wettbewerb mit offiziellen Firmenrezepten für Reisgerichte, und wir stellten ein eigenes Rezept mit unserem „6P Cheese“-Produkt vor. Die Resonanz war sehr positiv, und nicht nur lernten viele Menschen die Vorzüge unseres Produkts kennen, sondern es wurde auch die Mitarbeitermotivation gesteigert.
Im Umgang mit den Medien achte ich auf jedes Detail. So achte ich beispielsweise beim Verfassen einer E-Mail sorgfältig darauf, dass meine Absichten nicht missverstanden werden und präzise vermittelt werden. Ich bin überzeugt, dass die Summe dieser kleinen Details den Erfolg meiner Arbeit ausmacht.

Die Aufgabe der Öffentlichkeitsarbeit besteht darin, die Zahl der Unternehmensfans sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens zu erhöhen.

Ich bin der Ansicht, dass Öffentlichkeitsarbeit nur durch Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens erfolgreich sein kann.
Deshalb legen wir großen Wert auf eine starke interne Kommunikation. Unsere Öffentlichkeitsarbeit umfasst beispielsweise das Sammeln möglichst vieler Informationen innerhalb des Unternehmens – wie Geschichten von Mitarbeitern, neue Produkte und unser soziales Engagement – ​​und deren Weitergabe nach außen. Wenn wir nicht regelmäßig und effektiv mit Kollegen aus anderen Abteilungen kommunizieren, entgehen uns wertvolle Informationen, und wir fragen uns oft: „Das wusste ich gar nicht! Wann ist das denn passiert …?“ Wir streben stets nach Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und arbeiten intensiv daran, uns innerhalb und außerhalb des Unternehmens bekannt zu machen, um unsere Fangemeinde zu vergrößern.　
Unser Firmennewsletter ist ein wichtiges Instrument zur Stärkung der internen Kommunikation. Vor der Pandemie gab es ihn nur in gedruckter Form, seit 2021 nutzen wir zusätzlich eine Online-Version. Wir stellen ihn den Mitarbeitern auf ihren Smartphones zur Verfügung und aktualisieren ihn regelmäßig.
Im Jahr 2025 feiert unser Unternehmen sein 100-jähriges Bestehen. Snow Brand Milk Products Co., Ltd., eine der Vorgängerfirmen von Snow Brand Megmilk Co., Ltd., blickt auf eine lange Geschichte zurück und wurde gegründet, um Milchbauern in Hokkaido zu unterstützen. Wir möchten diese Gründungsgeschichte mit vielen unserer Mitarbeiter über unseren Firmennewsletter teilen.

Lasst uns das Unternehmen mit einem Team, das Herausforderungen annimmt, neu beleben!

Mit dem Ziel, eine Kultur der Herausforderung zu fördern und das Unternehmen zu stärken, gründete eine Gruppe Freiwilliger aus der Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit und Investor Relations die „Abteilung Milchzukunft gestalten“. Unsere Aktivitäten konzentrieren sich vor allem darauf, den Konsum von Milch und Milchprodukten zu steigern. Dazu gehören die Planung und Umsetzung von Kampagnen, die Menschen dazu anregen, Fotos von sich mit unserem Firmenlogo in Dotonbori, Osaka, oder mit einem Peace-Zeichen und „6P Cheese“ in der Hand in den sozialen Medien zu posten. Wir produzieren und verbreiten außerdem eine Kochshow mit Mitarbeitern, die derzeit nur intern genutzt wird und einfache Rezepte mit unseren Produkten vorstellt. Wir möchten auf eine lockere und zugängliche Art kommunizieren, die Lust auf Milch und Milchprodukte macht. Wir prüfen derzeit noch verschiedene Möglichkeiten, planen aber, uns verstärkt auf die Nutzung sozialer Medien zu konzentrieren.

Botschaft an die Studierenden

Seit ich berufstätig bin, bereue ich es oft, nicht mehr studiert zu haben. Deshalb bin ich überzeugt, dass es wichtig ist, während des Studiums verschiedene Fächer zu belegen, mit vielen Menschen in Kontakt zu treten und vielfältige Erfahrungen zu sammeln. Dinge auszuprobieren, die einen auch nur ein bisschen interessieren, ist später von Vorteil – also nur Mut!
Und die Freunde, die man während des Studiums kennenlernt, sind wirklich unersetzlich. Ich habe immer noch Kontakt zu meinen Freunden aus Studienzeiten und empfinde diese Verbindungen als sehr wichtig für mein Leben.
Sammle viel Erfahrung und finde heraus, was du machen willst und worin du gut bist.

Online-Studentenzeitung, 14. April 2023, Interview mit Rimi Ogawa, Studentin im 2. Studienjahr an der Gakushuin-Frauenuniversität