Yuichiro Mori, Präsident und CEO, FABRIC TOKYO Co., Ltd.

Unser Ziel ist es, ein Unternehmen zu werden, das Nutzererlebnisse gestaltet.

Präsident und CEO der FABRIC TOKYO Co., Ltd.
Yuichiro Mori

Geboren 1986 in der Präfektur Okayama. Nach seinem Universitätsabschluss arbeitete er zunächst für eine Eventagentur, bevor er in die Immobilienbranche einstieg und an der Entwicklung der Flohmarkt-App „Mercari“ beteiligt war. Im Februar 2014 gründete er die Marke für maßgeschneiderte Businesskleidung „FABRIC TOKYO“. Mit seinen Dienstleistungen, die IT und praktische Erfahrung verbinden, betreibt er derzeit 19 eigene Geschäfte in Tokio, Kansai, Nagoya und Fukuoka.

Schon als Kind war sie von Mode fasziniert, nachdem sie immer wieder Zeitschriften in die Hand genommen hatte. Nach Stationen in einem Modemedienunternehmen, wo sie bei der Produktion von Modeveranstaltungen mitwirkte, und in einem IT-Startup gründete sie „FABRIC TOKYO“, einen Online-Shop für maßgeschneiderte Anzüge. Wir sprachen mit ihr über ihre Gedanken und die Kultur, die ihr am Herzen liegt.

Meine Begegnung mit der Mode begann mit einer einzigen Zeitschrift.

Ich komme aus der Präfektur Okayama und war eine ganz normale Mittelschülerin, die Videospiele liebte. Doch eines Tages schenkten mir meine Eltern eine Modezeitschrift und empfahlen mir, sie zu lesen. Als ich sie aufschlug, war ich überwältigt und sofort fasziniert. Das war der Beginn meiner tiefen Leidenschaft für Mode. Nach meinem Studienbeginn gründete ich eine Mode-Website und schuf eine Community für Modebegeisterte.
　Ich liebe die Star Wars-Filme, und wenn mir etwas gefällt, möchte ich es selbst erschaffen. Ich möchte Schöpferin sein, nicht nur Konsumentin. Ursprünglich hatte ich nicht vor, ein Unternehmen zu gründen, aber ich dachte immer, ich würde irgendwann gerne etwas „Ähnliches wie Star Wars“ kreieren. Ich suchte nach interessanten Berufen, die mir diesen Traum erfüllen könnten, und stieß auf die Stelle als Fashion Director. Ich dachte: „Das ist es!“ und fuhr von Kagawa zu einer Firma in Tokio, um dort anzufragen, ob ich für sie arbeiten dürfe. Nachdem ich meinen Lebenslauf abgegeben hatte, rief ich jeden Tag an und fragte: „Wie läuft es?“ Schließlich stellten sie mich als Teilzeitkraft ein. Im Herbst meines letzten Studienjahres erhielt ich dann ein Angebot für eine Assistenzstelle bei Kobe Collection. So begann meine Karriere in der Modebranche.
　Anfangs dachte ich, die Bekleidungsindustrie sei ein zukunftsträchtiger Job. Doch die Realität sah anders aus. Zeitgleich mit dem Aufstieg der Fast Fashion steckte die Branche mitten in einer Rezession. Da keine neuen Ideen mehr eingebracht werden konnten, verlor ich das Interesse an der veralteten Branche und begann, die Modeindustrie zu verabscheuen. Ungefähr zu dieser Zeit nahm ich wieder Kontakt zu Schulfreunden auf, die ein Start-up-Unternehmen gegründet hatten, und sie wirkten unglaublich brillant. Ich war positiv überrascht, wie erfolgreich Menschen in ihren Zwanzigern in der IT-Branche sein konnten. Genau in diesem Moment bot sich mir die Gelegenheit, direkt vom Präsidenten eines Immobilien-Start-up-Unternehmens zu lernen. Ich beschloss, den Sprung zu wagen und studierte etwa zwei Jahre lang Marketing und Vertrieb. Danach wurde mir klar, dass ich immer noch mein eigenes Unternehmen führen wollte, und so gründete ich mit 26 Jahren meine eigene Firma.

Ein Unternehmen, das Benutzererlebnisse gestaltet

2012 gründete ich „Lifestyle Design“ (später umbenannt in FABRIC TOKYO, passend zum Markennamen) mit dem Ziel, ein Unternehmen zu schaffen, das Menschen die Möglichkeit gibt, ihren Lebensstil selbst zu gestalten. Jeder hat eine andere Vorstellung davon, was ihm bei Kleidung wichtig ist. Doch wenn man sich morgens ein Outfit zusammenstellen kann, das einem gefällt, startet man gut gelaunt ins Leben. Ich glaube, Mode schenkt Selbstvertrauen und bereichert den Alltag. Meinen Mitarbeitern in den Filialen sage ich oft: „FABRIC TOKYO verkauft nicht einfach nur Kleidung.“ Wir verstehen uns als Unternehmen, das das gesamte Kundenerlebnis gestaltet: von der Markenkommunikation über das Einkaufserlebnis im Geschäft bis hin zum Tragegefühl der fertigen Kleidung.
　Ein weiteres prägendes Merkmal von FABRIC TOKYO ist seine Unternehmenskultur. Das Organisationsklima ist einzigartig; Mitarbeiter in unterschiedlichen Positionen sind nicht zwangsläufig „überlegen“, und selbst der CEO wird lediglich als Inhaber einer Position gesehen. Das Team basiert auf gegenseitiger Unterstützung und Zusammenarbeit. Es gleicht einer Ellipse, deren Elemente sich zu einem perfekten Kreis zusammenfügen.

Gemeinsame Werte steigern die Kundenzufriedenheit.

Wir haben drei Kernwerte, die uns besonders wichtig sind: Visionsorientierung, ständiges Hinterfragen, kontinuierliches Handeln und Zusammenhalt. Erstens sind wir überzeugt, dass eine Organisation eine klare Vision braucht. Es ist Aufgabe der Führung, die Machbarkeit von Zielen, die Einzelpersonen nicht allein erreichen können, deutlich aufzuzeigen, und es ist wichtig, dass jeder Einzelne auf dieser Vision basiert. Zweitens glauben wir, dass es notwendig ist, die Gründe für Dinge gründlich zu ergründen. Drittens ist es für die Qualität unserer Dienstleistungen unerlässlich, dass sich alle bewusst sind, dass sie gemeinsam ein Unternehmen gestalten. Wir legen Wert auf diese Werte bei der Personalauswahl und lassen sie in die vierteljährlichen Leistungsbeurteilungen einfließen.

*Nachricht*

Ich habe zwei Botschaften für Studierende. Erstens: „Je früher ihr handelt, desto mehr Zeit habt ihr zum Lernen.“ Unternehmertum und Management lernt man in der Schule ja nicht wirklich, oder? Rückblickend war einer der größten Vorteile meiner Erfahrung, mit nur 26 Jahren ein Unternehmen zu gründen und aktiv zu werden. So konnte ich Wissen sammeln und mich stetig verbessern. Zweitens: Gerade in jungen Jahren ist „Investition in sich selbst“ wichtiger als Vermögensverwaltung. Ich denke, die beste Form der Selbstinvestition ist, sich voll und ganz dem zu widmen, was man gerade tut. Setzt euch Ziele, arbeitet darauf hin, analysiert die Ergebnisse und verbessert euch. Ich glaube, ihr werdet durch diesen Kreislauf wachsen. Viel Erfolg!

Aus der Studentenzeitung, Ausgabe vom 20. April 2020 (Anna Yamamoto, Studentin im 4. Studienjahr an der Keio-Universität)

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