Hiroshi Tabuki, Geschäftsführer und CMO, GAtechnologies Inc.

Wir sind ein globales Unternehmen, das mithilfe von Technologie eng mit seinen Kunden zusammenarbeitet.

■Profil

Nach seinem Abschluss an der Meiji-Universität begann er seine Karriere bei Imagineer Inc., wo er im Bereich Planung und Marketing tätig war. Anschließend übernahm er die Geschäftsentwicklung und das Management bei Kakaku.com Inc. und sammelte Erfahrung als Marketingleiter in einem IT-Startup-Unternehmen.
Ich bin seit 2018 im Unternehmen und leite derzeit die Abteilung für Produktplanung und Marketing.

GAtechnologies ist ein Immobilienunternehmen mit globaler Ausrichtung, nicht nur in Japan. CMO Tabuki erzählt, dass er die Macht des Internets während seiner Studienzeit bei der Organisation einer Musikveranstaltung erlebte und überlegte, wie er mehr Besucher anlocken könnte. Wir fragten ihn, wie digitale Technologien mit der Immobilienbranche zusammenhängen und was ihm am wichtigsten ist.

　Während meines Studiums organisierte ich Musikveranstaltungen und lockte jedes Mal 300 bis 400 Besucher an. So viele Menschen zusammenzubringen war nicht einfach, und ich musste mir immer gut überlegen, wie ich das anstellen sollte. Ungefähr zu dieser Zeit wurden Blogs immer beliebter, und ich dachte, man könnte sie nutzen, um Leute anzulocken. Als ich es dann tatsächlich ausprobierte, erreichte ich sogar mehr Menschen als zuvor. Durch diese Erfahrung wurde mir bewusst, dass „das Internet, das es ermöglicht, Informationen gleichzeitig an eine große Anzahl von Menschen zu verbreiten, eine bemerkenswerte Macht besitzt“, und ich begann mich für den Bereich der Informationstechnologie zu interessieren.
　Nach meiner Jobsuche fing ich bei einem IT-Unternehmen an, doch damals war der Online-Handel noch nicht weit verbreitet. Mit der rasanten Ausbreitung des Internets begann ich jedoch zu spüren, wie sich das Bewusstsein der Menschen allmählich wandelte und die Grenzen zwischen Internet und realer Welt verschwammen.
　Eines Tages traf ich dann unseren CEO, Higuchi, und er sagte zu mir: „Man kann den Wert nur steigern, wenn man neben dem Internet auch die reale Welt berücksichtigt.“ Das weckte mein Interesse an unserem Unternehmen, und ich wechselte den Job, um meine jetzige Tätigkeit auszuüben.

■ Was GAtechnologies wertschätzt

　GAtechnologies begleitet seine Kunden durch vier Schritte: „Bewusstsein und Verständnis“, „Vergleich und Abwägung“, „Anwendung“ und „Support nach Vertragsabschluss“ und arbeitet dabei stets eng mit ihnen zusammen.
　Viele Unternehmen legen im Allgemeinen Wert auf die Phase der „Wahrnehmung und des Verständnisses“. Da wir den Vertrieb jedoch intern abwickeln, können wir unseren Kunden online detailliertere Informationen bieten und ihre Reaktionen in allen vier Phasen direkt miterleben. Dadurch können wir schneller und effizienter reagieren. Diese enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist für uns gleichermaßen reizvoll und interessant.

■Attraktionen und Herausforderungen der globalen Geschäftsentwicklung

　Die Vision von GAtechnologies ist es, ein weltweit führendes Unternehmen zu schaffen. Bei uns können Sie global denken und arbeiten, nicht nur in Japan. Wir sind beispielsweise in der globalen Geschäftsentwicklung tätig und verkaufen japanische Immobilien an Kunden im Ausland, was ich sehr spannend finde.
　Bei der Expansion unseres Geschäfts, nicht nur in Japan, sondern weltweit, stoßen wir auf erhebliche Unterschiede im Marktumfeld im Vergleich zu Japan. Ein solcher Unterschied betrifft die im Ausland verwendeten Immobilienverwaltungssysteme. In Japan sind verschiedene Systeme etabliert, beispielsweise die Registrierung von Immobilien in einer Datenbank nach Vertragsende. Im Ausland existieren solche Systeme jedoch nicht immer. Darüber hinaus gibt es unter Umständen kein System zur Aktualisierung von Immobilieninformationen. Diese Punkte berücksichtigen wir bei unseren Expansionsentscheidungen.

■Sowohl online als auch offline, ganz nach den Bedürfnissen unserer Kunden.

　Sowohl Online- als auch Offline-Methoden haben ihre Vorteile, und ich nutze sie je nach Situation abwechselnd.
　Aktuell informieren sich die meisten Immobilienkäufer zunächst im Internet, während die Zahl derer, die sich zuerst an einen Makler wenden, sinkt. Wir erhöhen die Anzahl der Kontaktpunkte zu unseren Kunden – online wie offline – und passen unseren Ansatz an, indem wir berücksichtigen, warum Kunden diese Kontaktpunkte benötigen und ob Online- oder Offline-Kommunikation für sie bequemer ist.
　Mit diesen Bemühungen wollen wir Ihnen nicht nur beim Kauf von Immobilien helfen, sondern Ihnen auch ermöglichen, Ihr Vermögen nach Ihren Wünschen zu verwalten, jegliche Unzufriedenheit wie „Ich wünschte, ich hätte in einem solchen Haus gewohnt“ zu beseitigen und die Vorstellungen unserer Kunden besser zu erfüllen.

■Nachricht

　Ich hoffe, Sie werden die Informationen, die Sie durch Ihre Jobsuche, aktuelle Trends und Ihre täglichen Erfahrungen gewinnen, zu schätzen wissen. Ratschläge der Elterngeneration basieren oft auf Informationen, die Jahrzehnte alt sind. Studierende sind sensibler für aktuelle Trends und verfügen über aktuellere Informationen als die Generation ihrer Eltern. Ich bin überzeugt, dass Jobsuche und Karriereentscheidungen, die auf diesen eigenen Erkenntnissen basieren, letztendlich zu einer besseren beruflichen Entwicklung führen werden. Gehen Sie Ihren Weg.

Sonderausgabe der Studentenzeitung, April 2021: Masato Yamamoto, Student im zweiten Studienjahr an der Meiji-Universität