Honda Motor Co., Ltd.

Was ist die Quelle des „Honda-Gefühls“, das jeder einzelne Mitarbeiter erzeugt?

Die Automobilindustrie hat in den letzten Jahren, angetrieben durch Elektrifizierung und Automatisierung, einen rasanten Marktwandel erlebt. In diesem dynamischen Umfeld wird von Honda Motor Co., Ltd., die ihr 75-jähriges Jubiläum feiert, weiteres Wachstum erwartet. Aktuell konzentriert sich Honda darauf, mithilfe der Personalabteilung die Unternehmenskultur zu analysieren. Welche Unternehmenskultur wurde seit der Gründung gepflegt und wie trägt sie zu Hondas Stärken und Attraktivität bei? Wir haben mit zwei Personalverantwortlichen gesprochen, um dies herauszufinden.

Traditionell war die Automobilindustrie ein reines Verkaufsgeschäft: Autos herstellen, verkaufen, fertig. Es gab kaum Möglichkeiten, den Kunden nach dem Kauf einen Mehrwert zu bieten. In den letzten Jahren ist jedoch die Nachfrage nach Ansätzen gestiegen, die über die reine Herstellung und den Verkauf von Autos hinausgehen und das Kundenerlebnis durch das Fahrzeug in den Mittelpunkt stellen.
Manche Nutzer möchten beispielsweise während der Reise Filme oder Musik hören, andere wiederum Informationen zu Restaurantempfehlungen entlang der Strecke benötigen. Diesen unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, stellt die Automobilindustrie künftig vor große Herausforderungen.
Die Technologie entwickelt sich von Jahr zu Jahr weiter, beispielsweise durch Elektrofahrzeuge und wasserstoffbetriebene Fahrzeuge. Doch der technologische Fortschritt allein kann den sich wandelnden Bedürfnissen der Nutzer nicht gerecht werden.
Zukünftig müssen wir technologische Fortschritte mit der Optimierung des Kundenerlebnisses verbinden, um als umfassendes Mobilitätsunternehmen Mehrwert zu schaffen. Wir befinden uns derzeit in einer Phase des Wandels, vergleichbar mit dem Übergang von der Pferdekutsche zum Automobil. Dieser Wandel ist notwendig, bietet aber auch eine große Chance. Wir wollen diese Chance nutzen und noch mehr Anstrengungen unternehmen, um neuen Wert zu schaffen.

Um die „Honda-Art“ zu verwirklichen

In dieser Situation ist es wichtig, sich von bisherigen Erfolgen zu lösen. Wir dürfen uns nicht von der Vergangenheit einengen lassen, sondern müssen neue Herausforderungen unvoreingenommen annehmen. Die frischen Perspektiven junger Menschen, die noch unvoreingenommen an die Dinge herangehen, werden in der Automobilindustrie von enormer Bedeutung sein. Und ich bin überzeugt, dass eine offene und transparente Unternehmenskultur maßgeblich zum Erfolg junger Talente beitragen wird.
Seit unserer Gründung prägen Leitsätze wie „Entzünde die Fackel selbst“ und „Vermeide Fehler und Patzer“. Anders ausgedrückt: Der Glaube, aktiv auf seine Ziele hinzuarbeiten, ist seit jeher fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Aufgabe der Personalabteilung besteht darin, diese Honda-typische Stärke weiter zu fördern. Daher treiben wir Reformen in verschiedenen Bereichen voran, darunter Rekrutierung, Weiterbildung und Versetzung. Beispielsweise gab es im Bereich Weiterbildung bisher feste Regeln, wie etwa die Teilnahme an einer bestimmten Schulung im Zuge einer Beförderung.
Dies verringert jedoch die Möglichkeiten für proaktives Lernen, selbst wenn es viele proaktive Mitarbeiter gibt.
Deshalb haben wir das System so geändert, dass Mitarbeiter, die die Fähigkeiten und die Motivation dazu haben, Schulungen erhalten können. Dadurch entsteht ein Umfeld, in dem Mitarbeiter kontinuierlich lernen können.
Ich glaube, meine wichtigste Rolle als Mitglied des Personalteams ist es, jeden Aspekt unserer traditionellen Unternehmenskultur zu formalisieren und dadurch sowohl intern als auch extern zu kommunizieren, was Honda einzigartig macht.

Der Reiz eines Unternehmens, das von seinen Mitarbeitern geschaffen wurde

Unsere firmeneigene Medienplattform „Me and Honda, Career“ dient in erster Linie der internen Markenbildung. Wir veröffentlichen wöchentlich Artikel von verschiedenen Mitarbeitern und hoffen, dass die Veröffentlichung in den Medien ihr Selbstbewusstsein stärkt und ihren Stolz auf ihre Arbeit fördert. Gleichzeitig möchten wir erreichen, dass auch ihre Familien und Freunde durch diese Artikel mehr über ihre Tätigkeit erfahren. Natürlich bieten wir eine breite Produktpalette, ein globales Umfeld und eine Unternehmenskultur, die Herausforderungen fördert. Doch all dies allein reicht nicht für nachhaltiges Wachstum. Zweifellos sind es unsere Mitarbeiter, die Honda in der Vergangenheit geprägt haben und auch in Zukunft prägen werden. Wir hoffen, dass wir durch die Fokussierung auf jeden einzelnen Mitarbeiter, der die Essenz von Honda verkörpert, die Attraktivität unseres Unternehmens vermitteln können.
Wir freuen uns über immer mehr Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur und unseren Werten identifizieren und Teil unseres Teams werden möchten. Bei der Auswahl der Kandidaten achten wir nicht auf oberflächliche Kenntnisse oder Fähigkeiten, sondern auf die Leidenschaft und Motivation, die sie auszeichnen.
Wir beurteilen den Charakter einer Person beispielsweise manchmal anhand ihrer vergangenen Erfahrungen, etwa wie sie ihre Misserfolge artikuliert und beschreibt. Wenn Aspekte ihres Charakters mit dem übereinstimmen, was Honda auszeichnet, würden wir sie sehr gerne einstellen.

*Nachricht*

Ich wünsche dir eine erfolgreiche Jobsuche – nicht für andere, sondern für dich selbst. Um das zu erreichen, musst du dich zunächst selbst gut kennen. Versuche, dich selbst so zu betrachten, als würdest du eine Art Handbuch für dich schreiben. Achte dabei auf Momente der Freude und Trauer und darauf, wann deine Werte ins Wanken geraten. Am Ende dieses Prozesses wirst du mit Sicherheit ein Unternehmen finden, das zu dir passt.

Studentenzeitung, Ausgabe vom 1. April 2023, Miyu Ito, Studentin im 3. Studienjahr der Keio-Universität