Mitsuo Koyama, Senior Managing Executive Officer und Chief Digital Officer (CDO), Tohoku Electric Power Co., Inc.

2024.10.01

Unser Ziel ist es, die digitale Transformation (DX) zu fördern und eine komfortable, sichere und geschützte intelligente Gesellschaft zu verwirklichen.

Tohoku Electric Power Co., Inc., Senior Managing Executive Officer, Chief Digital Officer (CDO) Mitsuo Koyama(Oyama Mitsuo)

■Profil
Nach seinem Eintritt bei Tohoku Electric Power Co. arbeitete er in der Buchhaltung und wurde anschließend an ein Unternehmen aus dem Bereich Information und Kommunikation abgeordnet, bevor er sich der Geschäftsentwicklung mit dem Ziel der Verwirklichung einer intelligenten Gesellschaft im Jahr 2020 widmete. Seit 2023 treibt er außerdem die digitale Transformation (DX) des Konzerns voran.

Tohoku Electric Power blickt in eine neue Ära und wächst mit dem Ziel, eine intelligente Gesellschaft mit Ursprung in Tohoku zu verwirklichen. Ihre Hauptaufgabe ist es, den Alltag zu verbessern und gleichzeitig eine stabile Energieversorgung zu gewährleisten. Wir sprachen mit Geschäftsführer Koyama, der sich immer wieder selbst herausfordert, auf Basis der DX-Strategie (Digitale Transformation) neue Geschäftsfelder zu erschließen, über die Wachstumsstrategie des Unternehmens.

Während meines Studiums habe ich Rechnungswesen und Kostenrechnung studiert. Damals waren Finanzinstitute beliebte Arbeitgeber, doch aufgrund meiner Buchhaltungskenntnisse verspürte ich den starken Wunsch, den Prozess der Produktentwicklung und des Produktvertriebs aus erster Hand kennenzulernen. Im Laufe meiner Bewerbungsgespräche bei verschiedenen Herstellern weckte die Buchhaltung eines Energieversorgungsunternehmens mein Interesse, und ich beschloss, dort anzufangen.

■ Anwendung von Buchhaltungskenntnissen am Arbeitsplatz

Nach meinem Eintritt ins Unternehmen arbeitete ich etwa zehn Jahre im Rechnungswesen. Ich war für das Budget- und Kostenmanagement zuständig, wodurch ich einen umfassenden Überblick über die Geschäftsprozesse und den Cashflow des Unternehmens erhielt. Da ich den gesamten Geldfluss von den Einnahmen bis zu den Ausgaben nachvollziehen konnte, hatte ich die Möglichkeit, die Unternehmensführung aus der Vogelperspektive zu betrachten, beispielsweise wie man Finanzmittel sichert, ohne die Stromkosten zu erhöhen, Investitionen effizient gestaltet, Kosten senkt und Kosten reduziert.
Die Interaktion zwischen Energieversorgern und der Öffentlichkeit beschränkt sich üblicherweise auf Ereignisse wie Umzüge oder Tarifanpassungen; im Alltag spielt sie kaum eine Rolle. Dabei ist Strom eine essenzielle Infrastruktur. Auch wenn wir es als selbstverständlich ansehen, dass es keine Probleme gibt, würden viele Menschen leiden, wenn der Strom aufgrund einer Katastrophe ausfällt. Wir sind stolz und empfinden große Zufriedenheit, weil wir wissen, dass wir eine unscheinbare, aber wichtige Aufgabe erfüllen: die stabile Stromversorgung zu gewährleisten, die das Leben der Menschen und die Wirtschaft unterstützt. Besonders schön ist es, wenn sich die Menschen bedanken, wenn der Strom nach einer Katastrophe wieder da ist.

■ Aus Fehlern lernen und neue Geschäftsvorhaben in Angriff nehmen

Meine erste Erfahrung mit einem neuen Geschäftsvorhaben machte ich um das Jahr 2000, als ich zu einem IT-Unternehmen abgeordnet wurde. Das war genau zu der Zeit, als Mobiltelefone und das Internet sich rasant verbreiteten. Um neue Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen, arbeitete ich an vielen neuen Projekten mit, doch keines davon war erfolgreich.
Es gibt viele Dinge, über die wir nachdenken müssen, zum Beispiel ob unser Konzept zu schwach war, ob wir nicht richtig mit unseren Kunden kommuniziert haben und ob unser Projekt eigennützig war.
Anschließend verursachte das große Erdbeben in Ostjapan 2011 schwere Schäden. Das Unternehmen erlitt beträchtliche Verluste, doch mit Blick auf die Erholung von der Katastrophe setzten wir uns das Ziel, „angesichts einer alternden und schrumpfenden Bevölkerung eine komfortable, sichere und zukunftsfähige Smart Society zu schaffen“, und beschlossen, erneut neue Geschäftsfelder zu erschließen.
Bei meinem ersten Versuch war ich voller Begeisterung dabei, ein neues Unternehmen nach dem anderen zu gründen. Doch diesmal, unter Berücksichtigung der Lehren aus dem vorherigen Versuch, habe ich mir gründlich überlegt, wie ich die Bedürfnisse der Kunden erfassen und was ich tun muss, um sie zu erfüllen.
Beispielsweise bieten wir im Wohnbereich Solaranlagen und Stromspeicher für umweltbewusste Kunden an, die Wert auf niedrige Stromkosten legen. Darüber hinaus stellen wir Notdienste für Wasser, Strom und Schlösser bereit, um Kunden mit alltäglichen Problemen wie Sanitärinstallationen zu unterstützen. Im Bereich Energienutzung haben wir außerdem ein Projekt gestartet, das den Umweltschutz und eine nachhaltige Energienutzung vor Ort fördert. Dabei werden lokale Wälder erhalten und aus dem Holz Biomassestrom erzeugt.

■ Nutzung von DX und Zukunftsaussichten

Die digitale Transformation (DX) trägt nachweislich maßgeblich zur Steigerung der betrieblichen Effizienz bei, und auch unser Unternehmen arbeitet aktiv an deren Umsetzung. Beispielsweise betreibt unsere Unternehmensgruppe zahlreiche Kraftwerke und steht vor der Herausforderung, diese effizient zu betreiben und zu warten sowie unseren vielen Kunden in der Region einen sorgfältigen und präzisen Kundenservice zu bieten. Um diese Herausforderungen zu meistern, ist es wichtig, zeitnah relevante Daten zu erfassen, zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern.
Darüber hinaus ist die Datenerfassung und -nutzung selbstverständlich entscheidend für den Erfolg neuer Geschäftsfelder. Man kann sagen, dass Geschäftsentwicklung heutzutage ohne digitale Transformation (DX) kaum noch möglich ist. Diese Bemühungen werden vorwiegend von relativ jungen Mitarbeitern getragen, und wir arbeiten aktiv nicht nur innerhalb der Unternehmensgruppe, sondern auch mit Venture-Capital-Gesellschaften und lokalen Unternehmen zusammen. Wir stellen uns aktuell der Herausforderung, in einem beispiellos offenen Umfeld neue Werte zu schaffen.

■Nachricht

Was ich den Studierenden mitgeben möchte, ist: „Habt keine Angst vor Herausforderungen!“ In unserem Unternehmen legen wir besonders Wert darauf, dass unsere jüngeren Mitarbeiter Herausforderungen annehmen, ohne Angst vor Fehlern zu haben. Man kann so viel aus Fehlern lernen. Wir sind überzeugt, dass man durch das Nutzen von Fehlern als Sprungbrett enorm wachsen kann, was wiederum zum Wachstum des gesamten Teams beiträgt.
Es ist auch wichtig zu wissen, wann man sich zurückziehen sollte, wenn man scheitert. Scheitern und Rückzug sind schmerzhaft, aber unvermeidlich. Und es ist entscheidend, daraus zu lernen. Die Frage ist, wie man sich inmitten dieser Schwierigkeiten weiterhin selbst herausfordern kann. Meiner Erfahrung nach geht es darum, etwas zu finden, das einem Freude bereitet und einen erfüllt, und keine Angst vor dem Scheitern zu haben.

Studentenzeitung, Ausgabe vom 1. Oktober 2024, von Sari Tsuka, Studentin im 10. Studienjahr an der Keio-Universität