Mayuko Uno, Abteilung Unternehmensstrategie, Olympus Marketing Corporation

2023.03.22

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter weiterhin, damit unsere Produkte auch noch über Generationen hinweg geliebt werden können.

Olympus Marketing Corporation, Abteilung Unternehmensstrategie　Mayuko Uno(Mayuko Uno)

■Profil
Nach meinem Abschluss im Fachbereich Marketing der Betriebswirtschaftslehre an der Aoyama Gakuin Universität begann ich 2013 meine Karriere bei Olympus. Vier Jahre lang war ich im Vertrieb von gastrointestinalen Endoskopen und Behandlungsinstrumenten im Vertriebsbüro Shizuoka tätig. Ab 2016 verantwortete ich in der Vertriebsplanungsabteilung für Endoskopie die Markteinführung und Verkaufsförderung von transnasalen Endoskopen sowie die Durchführung von Webseminaren. Im Herbst 2021 wechselte ich über das interne Bewerbungsverfahren zur Olympus Marketing Company und bin dort aktuell für die Organisationsentwicklung zuständig. In diesem neu gegründeten Unternehmen leite ich die Entwicklung der Unternehmenskultur und arbeite daran, die Mitarbeitermotivation zu steigern und die Teamarbeit zu stärken.

Die Olympus Marketing Corporation produziert und vertreibt Medizinprodukte, darunter Endoskope. Wir sprachen mit Mayuko Uno ausführlich über die Aktivitäten des Strategiebüros des Unternehmens.

■ Ein Job, auf den Sie als bester in Japan stolz sein können.

Es gibt viele Gründe, warum ich mich für Olympus entschieden habe, aber der Hauptgrund war mein Wunsch, für das beste Unternehmen in einem bestimmten Bereich zu arbeiten, unabhängig von der Branche. Während meines Auslandssemesters in Kanada ereignete sich das Große Ostjapanische Erdbeben. Damals erzählten mir Menschen aus aller Welt, wie beeindruckend die japanische Technologie sei und dass Japan sich wieder erholen würde. Ich begann daraufhin, den Wunsch zu entwickeln, für ein japanisches Unternehmen tätig zu sein. Ungefähr zu dieser Zeit erfuhr ich, dass die Endoskope von Olympus zu den besten der Welt gehören. Ich erinnerte mich daran, dass bei meiner Großmutter Magenkrebs durch eine Endoskopie festgestellt worden war. Daher war ich fasziniert von Endoskopen – einem Produkt zur Früherkennung von Krankheiten – und bewarb mich bei Olympus. Endoskope ermöglichen es, das Innere des Körpers zu untersuchen und zu bestätigen. Das gibt einem die Gewissheit, gesund zu sein, und kann darüber hinaus sogar zur Behandlung von Krankheiten beitragen. Ich bin stolz darauf, an einem solchen Produkt mitarbeiten zu dürfen.

■ Die Entwicklung von Fähigkeiten, die jeder erwerben kann, nicht nur Einzelpersonen, wird das Unternehmen stärken.

Ich möchte, dass Olympus-Produkte japanische Produkte sind, die generationenübergreifend beliebt sind. Meine Motivation liegt darin, ein dynamischeres und inspirierenderes Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter zu schaffen, die diese Produkte verkaufen. Konkret entwickle ich Systeme, die die Effizienz steigern, indem sie die Perspektive verschiedener Abteilungen einbeziehen, um Probleme zu lösen, die eine einzelne Abteilung nicht bewältigen kann.
Als ich ins Unternehmen kam, arbeitete ich im Vertrieb und empfand den engen Kontakt zu den Kunden und den hohen sozialen Beitrag als sehr bereichernd. Doch ehe ich mich versah, konzentrierte ich mich so sehr darauf, meinen eigenen, einzigartigen Verkaufsstil zu perfektionieren, dass ich völlig in meiner Arbeit aufging. In dieser Zeit sagte mir ein erfahrener Kollege: „Letztendlich ist der Idealzustand für das Unternehmen einer, in dem die Arbeit auch ohne dich weiterläuft.“ Da dieser Kollege meine Bemühungen aus nächster Nähe miterlebt hatte, war ich zunächst verwirrt über seine Worte. Doch nachdem ich seine Gedanken gehört hatte, verstand ich, dass ein wirklich starkes Unternehmen eines ist, in dem jeder die gleichen Aufgaben erledigen kann. Deshalb möchte ich in Zukunft eine Position erreichen, in der ich ein System schaffen kann, das es jedem ermöglicht, das Unternehmen zu führen, anstatt Aufgaben zu erledigen, die nur ich erledigen kann.
Nachdem ich mich von kundennahen Positionen zurückgezogen und Erfahrungen im Verkaufsförderungsbereich gesammelt habe, arbeite ich nun engagiert in der Unternehmensstrategieabteilung. Obwohl ich in meiner jetzigen Position kein direktes Kundenfeedback erhalte, habe ich die Rückmeldungen meiner Kunden aus meiner Zeit im Vertrieb nicht vergessen. Mein Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter bundesweit sagen können: „Olympus ist der Beste!“

■Dinge, die ich an meiner Arbeit schätze

Es gibt drei Dinge, die ich bei meiner Arbeit beachte.
Unser oberstes Prinzip lautet: „Dankbarkeit und Ehrlichkeit sind uns sehr wichtig.“ Wir sind überzeugt, dass Patienten und medizinisches Fachpersonal unseren Produkten vertrauen und sie nutzen. Deshalb ist es uns ein Anliegen, ehrlich und aufrichtig zu sein, um ihnen den gebührenden Respekt zu erweisen. Wir lernen stetig von unserem Umfeld und entwickeln uns weiter, indem wir Verbesserungspotenzial sofort ausschöpfen und uns bewährte Methoden zu eigen machen. Wir sind dankbar für das kontinuierliche Lernumfeld und möchten auch weiterhin ehrlich arbeiten.
Das Zweite ist, „nicht den einfachen Weg zu wählen“. Das mache ich ganz bewusst, weil ich selbst dazu neige, den einfachen Weg zu gehen (lacht). Wenn man etwas überwindet, worin man nicht gut ist, kann man eine Seite an sich entdecken, von der man nichts wusste. Ich glaube, selbst wenn man scheitert, begegnet man einer reiferen Version von sich selbst. Deshalb versuche ich bei Entscheidungen immer die Option zu wählen, die ich als echte Herausforderung sehe, die ich unbedingt meistern muss, auch wenn es nicht der einfachste Weg ist.
Der dritte Punkt lautet: „Auch beim Spielen mein Bestes geben.“ Als Berufstätiger steht die Arbeit im Mittelpunkt, aber ich nehme mir bewusst Zeit zum Spielen. Da ich bisher nur für Olympus gearbeitet habe und keine Erfahrung in anderen Branchen habe, versuche ich, mich nicht nur auf die Arbeit zu konzentrieren, sondern durch das Spielen Anregungen und Ideen von außen zu gewinnen und sie in meine Arbeit einfließen zu lassen. Um mich besser konzentrieren zu können, setze ich mir außerdem für jede Aufgabe ein Zeitlimit und gehe spielerisch an die Sache heran. So bleibt mir die Freude an meiner Arbeit erhalten, während ich gleichzeitig mein Bestes gebe.

■Ich erwarte von mir selbst, dass ich eine Außenperspektive habe und mich an Veränderungen anpassen kann.

Zukünftig möchte ich mich selbst herausfordern, eine objektivere Perspektive zu entwickeln und widerstandsfähiger gegenüber Veränderungen zu werden. Da ich früher im Vertrieb gearbeitet habe, handle ich manchmal unbewusst aufgrund meiner eigenen Erfahrung. Um Dinge objektiver zu sehen, versuche ich bewusst innezuhalten und zu prüfen, ob ich sie aus verschiedenen Blickwinkeln betrachte, und hole mir Meinungen von vielen verschiedenen Menschen ein. Wie bereits erwähnt, möchte ich, dass unsere Produkte auch weiterhin generationenübergreifend bei unseren Kunden Anklang finden und sie sagen: „Typisch Olympus!“ Um in dieser sich ständig wandelnden Zeit eine Marke zu bleiben, die geschätzt wird, halte ich es für wichtig, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und bestehende Konventionen ständig zu hinterfragen.

■ Nachricht an die Studierenden

Studierende haben wertvolle Zeit, sich intensiv mit etwas auseinanderzusetzen, und jeder hat die gleiche Zeit. Ich hoffe, ihr macht das Beste aus eurer Studienzeit. Ich selbst lebe so, aber ich denke, man kann seine Zeit sinnvoller nutzen, wenn man auch kurze Abschnitte spielerisch angeht und Herausforderungen annimmt. Außerdem weiß man nie, was das Leben bringt. Es wird Zeiten geben, in denen das, was ihr an der Uni lernt, nützlich sein wird, also solltet ihr eure Kurse nicht vernachlässigen (lacht). Wie dem auch sei, ich denke, es ist in jeder Hinsicht in Ordnung, also genießt den Moment in vollen Zügen. Ich werde die Gegenwart genauso genießen wie ihr!

Online-Studentenzeitung, 13. Juni 2023, Interview mit Maho Wada, Studentin im 3. Studienjahr an der Nihon-Universität